Apple’dan Aldığım İPad Kilitlendi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Apple’dan aldığım iPad 9. Nesil cihazım, bir kaza sonucu iPhone 11 telefonum kırıldıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Kimliğim iPhone’da kayıtlıydı ve iPad o telefona bağlıydı. Şu anda iPad açılmıyor ve “iPad sahibine kilitlendi” uyarısı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu durum 9–13 Kasım 2023 tarihinden beri devam ediyor ve o günden bu yana cihazımı kullanamıyorum. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Cihazımın tekrar açılmasını ve kilidin kaldırılarak iPad’i normal şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.