iPhone destek hattı

27 Eylül Cumartesi günü eşimle birlikte Nautilus AVM’deki Teknosa’dan iki adet 128 GB beyaz iPhone 16e satın aldık. Telefonumu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, NFC özelliğinin hiçbir uygulamada düzgün çalışmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Aynı uygulamaları eşim de kullanıyor ve onun t...

İPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca kişiler uygulamasında aynı isimden birden fazla kayıt oluşuyor, bu kayıtlar otomatik olarak birleşmiyor. Tüm rehberimde bu sorun mevcut. Defalarca Apple destek hattı ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıc...

17 Eylül’de iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Kilit ekranında ve bildirimleri aşağı kaydırırken cihaz takılıyor, menüde sağa sola geçişlerde kasmalar oluyor. Ayrıca, eskiden Face ID ile kilit açarken ekranda “Face ID” yazısı çıka...

22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...

İPhone 8 Plus model telefonumu ABD’den aldım ve o günden beri Apple’dan yeterli destek alamıyorum. Özellikle son dönemde Apple desteği tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Telefonumun üzerine birkaç model çıktığı için, yazılım güncellemesi veya teknik servis gibi temel hizmetlerden b...

17/03/2025 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, 16 Temmuz tarihinde iCloud şifremi unuttuğum için kitlendi ve o günden beri hiçbir şekilde cihazımı açamıyorum. Apple destek hattı ile görüştüm, uzaktan erişimle farklı bir Apple cihazı üzerinden şifre oluşturma işle...

23 Ağustos 2025 Cumartesi günü iPhone 15 Pro Max cihazımdan, Apple üzerinden e Futbol oyununda 300 mc coin satın aldım. Ancak bu işlem için benden normalde ödenmesi gereken tutardan çok daha fazla, tam olarak 1.729,99 TL kesildi. Coinler hesabıma yüklendi fakat ödediğim fazla miktarın iadesini talep...

İPhone 13 model telefonumda batarya şişmesi meydana geldi. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve güvenlik riski oluşturan ciddi bir arızadır. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ortaya çıkan bu problemle ilgili olarak Apple Destek hattı ile yaptığım görüşmede, iPhone 13 serisinde kronik...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunm...

Yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım ilk günden itibaren aşırı ısınma ve şebeke çekim sorunları yaşatmaya başladı. KVK servisine götürdüm, testlerden geçti denildi ama cihaz pil sağlığı %99’dan %96’ya düştü ve sorunlar devam ediyor. Apple destek hattı değişim gerektiğini s...

iPhone telefonumda mail hesabıma giriş yapamıyorum. Apple Zorlu mağazasına destek almak için gittiğimde kimse yardımcı olmadı. Apple destek hattı ile görüştürdüler, orası da çözüm bulamayınca S****** isimli biri geldi ve randevu kaydı açtı. H****** isimli bir çalışan gelip telefonu kontrol etti, mai...

iPhone 14 Pro cihazım, dün saat 22.30 sıralarında yaklaşık 10 cm derinliğinde, içinde su bulunan bir kaba düştü. Yaklaşık 4-5 saniye içinde cihazı geri çıkarıp kuru bir bezle kuruladım. Sim kartını çıkarıp kuruladım ve sabaha kadar telefonu açmadım, sim kartını takmadım. Sabah baktığımda telefon açı...

30.06.2023 Tarihinde Media Markt firmasından Apple Marka Airpods 3 kulaklık aldım. Kullandığım 2 yıllık süreçte ara ara bluetooth kopmaları yaşanmasına rağmen sorunu büyütmeden kendi çözümlerimi buldum. Ancak son 1 haftada kulaklık kutusu içerisinde sağ tekin hiçbir şekilde algılanmadığı ve şarj olm...

Appleturkiye.com üzerinden 04.14.2025 W15653633 sipariş numarası ve 608076199308 kargo kodu ile şarj adaptörü aldım. Ürünü yasal süreç içerisinde iade etmek istiyorum. Bahse konu müşteri destek ve WhatsApp hattı diye tabir edilen 08503092213 numaradan ne bir çalışana ne de yetkiliye ulaşılması mümkü...

4-5 ay önce Media Markt'tan iPhone 15 Pro Max ve Apple orijinal şeffaf kılıf aldım. Bana kılıfın 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ürünü alırken 2 ay içinde kılıfta kararmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve mağaza bana buradan gönderirsek 2 hafta sürer, siz direkt Apple'a götürürseniz 15 ...

+4

iPhone 14 Pro Max telefon kullanıcısıyım. Düştüm ve cebimde telefon kırıldı, Apple Zorlu Center'a gittim ve değişim dediler. 50.000₺ karşılığında sıfır ürün veririz dediler. Üretimde olmadığı için müşterilere kapalı kutuda veremiyoruz, fabrika çıkışı ürün dediler. O anda zaten çocuklarım hasta ve ci...

Yaklaşık 6 aydır Apple destek hattı ile yapılan görüşmelere yazışmalara rağmen telefonumda mevcut olan sorun çözülmedi. Ve ben telefonumdaki saklama deposu yüzünden sorun yaşıyorum. Asla olumlu olumsuz bir dönüş olmadı sorunumda çözülmedi. İphone telefonumla ilgili çözüm istiyorum

Apple markasına ait iPhone 13 telefonum kendisini kilitledi Apple kimliği şifremi hatırlayamadığım için telefona giriş sağlayamadım ve Apple destek hattıyla iletişime geçtim 72 saat içinde bana hem mailden hem de SMS ile paralel bir şekilde link göndereceklerini söylediler. 72 saat doldu tarafıma he...

Sevgili Apple 2 aydır iCloud ‘a boşuna para ödüyorum. 2 aydır iPhone yedekleme yapmıyor birkaç kez destek hattını aradım onlarda yardımcı olmadı devamlı sorun çıkarıp durdular. Hatta bir birlerine pasladılar beni Hiçbir yardımı olmadı destek hattının.

+3

Yaklaşık 60 saat önce Apple destek ile iletişime geçtim ve bana gerekli belgeyi 48 saat içerisinde mutlaka mail olarak göndereceklerini söylediler fakat hala geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi hatta bekletip geri döneceğini söyleyip dakikalarca hatta bekletiyor. Telefonu...

Kullanmış olduğum A2105 model kodlu iPhone xr cihazım resmi olarak eSim desteği bulunmakta. Fakat ayarlardan hücresel sekmesine girdiğim zaman herhangi bir eSim hakkında ya da Hücresel plan ekle seçeneği bulunmamaktadır. Şu anda Türkiye'de değilim bu sebeple herhangi bir telefon hattı ile destek alm...

Oğlumun ikinci el olarak aldığı iPhone se2020 model telefon iCloud unuttuğu için sahibine kilitlendi. Aldığı yer oğluma faturasını vermemiş. Elimizde kutusu mevcuttur. Apple destek hattı ile görüştüm hiçbir sonuç elde edemedim. Telefonu açılmaz ise hurda oluyor. Yeni bir telefon almak için gerekli b...

Apple SE 2023 telefonun ses kısıklığı problemi için harcadığım zaman ve üstüne gördüğüm muamele hakkında bir şikayetim var. Bu konuyla ilgili çok uzun bir hikaye var aslında; yaşananlar kendilerinde kayıtlı. Ancak, oradan oraya sürüklenerek sonunda aldığım cevap ve sorunun gösterildiği video kaydı, ...

+1

Hepsiburada'dan 21/07/2022 tarihinde 111425077 sipariş kodu iPhone 13 128GB modeli bir telefon aldım. Telefon aşırı ısınma ve kendi kendine açılıp kapandı diye 09/02/2024 tarihinde Apple iletişime geçtim. Destek hattı telefonu Bodrum Gümüşelma Teknik Servise yollamamı söyledi. Telefon Apple onarım m...