Apple App Store Ücretsiz Deneme Süresi Sonunda Haksız Çekilen 1799,99 TL İadesi Talebi

İPhone 11 cihazımda Apple App Store üzerinden Meitu uygulamasının 1 haftalık ücretsiz deneme süresini 01.06.2026 tarihinde başlattım. Ancak deneme süresi bitmeden, 07.06.2026 tarihinde banka kartımdan hiçbir onayım alınmadan 1.799,99 TL tutarında ücret çekildi. Bankamdan gelen mesajda, 518896******1789 numaralı kartımla Apple. COM/BILL isimli iş yerinden 1.799,99 TL tutarında işlem yapıldığı ve işlem tarihinin 07.06.2026, saat 18:58:29 olduğu belirtilmektedir.

Meitu tarafına ulaşmak için müşteri hizmetleri ve iletişim numarası aradım ancak herhangi bir telefon hattı bulamadım, bu nedenle uygulama sağlayıcısından hiçbir destek alamadım. Ücretli bir abonelik başlattığıma dair onay vermediğim halde, “ücretsiz deneme” adı altında kartımdan bu tutarın çekilmesini son derece haksız buluyorum.

Apple hesabım üzerinden gerçekleşen bu ödeme işlemiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere çekilen 1.799,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.