IOS 18.3 Gereken Diyet Uygulaması İndirilemiyor, 169 TL İade Talebi

Simple. Life üzerinden internet sitesinden online diyet programı satın aldım. Ödemeyi bugün kredi kartı ile 169 TL olarak gerçekleştirdim. Programı kullanabilmek için mobil uygulamasını indirmem gerektiği belirtildi ancak uygulamayı telefonuma indiremiyorum.

İPhone 11 cihazıma App Store üzerinden uygulamayı indirmeye çalıştığımda “bu uygulama iOS 18.3 veya üst sürümü gerektiriyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle satın aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Site üzerinden satın alma aşamasında, uygulamanın bu şekilde yeni bir iOS sürümü gerektirdiğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulamadığım için firma ile doğrudan iletişime geçemedim. Kullanmam mümkün olmayan bu hizmet için ödediğim 169 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.