to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde faturama yansıyan 32.000 TL tutarındaki iPhone 12 cihazım hiç açılmıyor, Apple logosu gelip gidiyor ve cihaz açılmadan zaman zaman bilgisayara bağlama işareti geliyor. Bu nedenle cihazı Ouno teknik servise gönderdim ancak sorunum bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle g...
Yaklaşık 1 ay önce iPhone 17 Pro Max model telefonu Teknosa’dan satın aldım. Cihazı daha iyi korumak için ayrıca Vatan Bilgisayar’dan 2.500 TL ödeyerek orijinal Apple marka koruyucu kılıf aldım ve telefonu ilk günden beri bu kılıfla kullandım. Bugün telefonum elimden düştü. Cihaz orijinal Apple kıl...
Yaklaşık iki hafta önce iPhone 17 model telefonumu Troy mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığımdan beri şarjdayken dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şarja takılıyken ekran zaman zaman kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor, bazı anlarda da dokunmalarımı hiç algı...
Apple ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya satın alımım olmamasına rağmen 13 Şubat tarihinde Yapı Kredi hesabıma girdiğimde hesabımı eksi bakiyede buldum. Hesabımdan parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 6.000 TL “apple.com/bill” açıklamasıyla otomatik olarak tahsil edilmiş görünüyor. Bu işleml...
Mall of İstanbul’da bulunan Gençler Yetkili Servisine, garanti kapsamındaki iPhone 13 telefonumu ekranın ve telefonun açılmaması şikayetiyle daha önce teslim etmiştim. Bugün saat 13.36’da hem “Telefonunuz hazır” şeklinde SMS aldım hem de telefonu servisten teslim aldım. Servise gittiğimde, cihazı ko...
İPhone 17 model telefonu Kasım ayında Apple internet sitesinden satın aldım. Aldığımdan beri her gelen görüntülü aramada, özellikle WhatsApp üzerinden arandığımda telefon kendi kendine kapanıyor ve ben karşı tarafı tekrar geri aramak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için günlük ilet...
2023 Mart ayında Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Airpods 3. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bağlantı sorunları ve özellikle sol kulaklığın bağlanmaması problemi yaşamaya başladım. Ara ara aynı sorun tekrar ediyor, ben de kulaklığı sıfırl...
Apple’dan aldığım verimi bir türlü alamadığım iPhone 13 cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Cihazı 24/03/2025 tarihinden beri kullanıyorum ve telefonu aldığım ilk günden bu yana pek çok problemle karşı karşıyayım. Telefon zaman zaman kendi kendine kapanıp açılıyor, a...
Apple’dan aldığım iPhone 13 cihazımda, kullanıcı hatası olmaksızın aniden ekran şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık iki gün önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle ekran kasadan ayrılmaya başladı. Şu an için dokunmatik ve görüntüde bir problem yok, bu yazıyı da telefon üzerinden yazıyorum; ancak...
8 ay önce Turkcell bayiden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazım, satın alımdan yalnızca 1 hafta sonra kendiliğinden kapanma sorunu göstermeye başlamıştır. Cihaz ortalama 15–20 günde bir hiçbir kullanıcı müdahalesi olmadan kendi kendine kapanmakta ve yeniden başlamaktadır. Cihazdan alınan re...
iPhone 11 cihazımda Safari üzerinden Google’dan “Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrenci giriş” sayfasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Sayfaya tıkladığımda hiçbir içerik gelmiyor ve sadece boş, beyaz bir ekran açılıyor. Aynı sayfayı farklı cihazlardan denediğimde herhangi bir sorun yaşamıy...
Yıllardır iPhone kullanan ve şu anda iPhone 13 Pro sahibi bir kullanıcı olarak yaşadığım durumdan son derece pişman ve mağdurum. Cihazı yetkili bayiden aldım ve telefonu aldığım günden beri kasma, donma, ısınma ve şarj sorunları yaşıyorum. Hâlâ fiyatı yüksek olan bir cihaz olmasına rağmen, farklı ma...
Yıllardır iPhone kullanıcısıyım, iPhone 6s’ten beri Apple ürünlerinden vazgeçmedim. Şu anda iPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve iOS 26 güncellemesinden sonra yaklaşık 1 aydır ciddi ısınma sorunu yaşamaya başladım. Telefon resmen soba borusu gibi ısınıyor. Kamera uygulamasını açtığımda ısınıyor, YouTub...
İPhone 15 Pro Max cihazımı iOS 16 sürümüne güncelledikten sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce son derece hızlı ve sorunsuz çalışan cihazım, yaklaşık üç gündür aşırı şekilde donuyor, kasıyor ve neredeyse hiçbir işlemi doğru düzgün yapamaz hale geldi. Gü...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan sp03342215739 numaralı siparişle iPhone 6s Plus model bir telefon satın aldım. İlanda ve satıcıyla yazışmalarımızda telefonun sorunsuz olduğu, her şeyinin çalıştığı söylendi. Ancak telefon elime ulaştıktan sonra cihazın hiçbir şekilde ses vermediğini fark ett...
Türkiye garantili iPhone 12 64 GB cihazımın ekranı yaklaşık bir yıldır sürekli donuyor, zaman zaman tamamen siyah oluyor ve bazı durumlarda flaş tuşu çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu iki defa Apple yetkili servisine gönderdim ve en son 2025 Nisan ayında ekran ikinci kez değiştirildi, anc...
2022 Eylül ayında yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 2. nesil kulaklığım, daha 3 yıl bile dolmadan şarj almamaya başladı. Böyle bir teknolojik ürün için bu kadar kısa sürede bataryanın ölmesi ve ürünün kullanılamaz hâle gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İki gün önce ürünü KVK Appl...
Adana m1 Real Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Abis 256 GB telefonu iki gün önce akşam saatlerinde satın aldım. Telefonu kutusundan ilk çıkardığım andan itibaren ahizeden gelen seste patlak ve boğuk bir ses olduğunu fark ettim ve bu sorun tüm görüşmelerde devam etti. Bunun üzerine iki gündür m...
Apple Akasya mağazasına 13 Şubat saat 11:30’da iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için randevu alarak gittim. Randevu oluşturma ekranında batarya değişim ücreti olarak 4.800 TL göründüğünü, bunun da bilincinde olarak bu ücreti zaten kabul ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Ancak cihazımın y...
İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–...
İPhone 14 kullanıcısıyım ve yaklaşık üç gündür telefonumda ciddi bir bildirim ve internet sorunu yaşıyorum. Bildirimler tüm uygulamalarda açık olmasına rağmen, telefonum kilit ekranda ve ekran kapalıyken hiçbir şekilde bildirim gelmiyor, internet bağlantısı adeta kesiliyor. Örneğin başka bir telefon...
iPhone 13 cihazımın şifresini unuttuğum için telefonum 12 Şubat tarihinde kilitlendi. Tüm banka ve diğer önemli uygulama şifrelerim bu cihazda kayıtlı olduğu için o andan itibaren hiçbir hesabıma erişemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Apple’ın web sitesi üzerinden şifre sıfırlama ve hesap...
Apple’dan 6 Ocak’ta iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Biri aradığında çağrıyı açmama rağmen telefonun titreşimi durmadan devam ediyor, bazen de melodinin son notası takılı kalır gibi sürekli kendini tekrar ediyor. Çağrı cevaplanmış olması...
Apple iPhone 13 cihazımda yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Siri, telefonu kapalı kullanırken ya da herhangi bir uygulama içindeyken hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine açılıyor ve bu durum günlük kullanımımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Cihazda herhangi bir fiziksel işl...