Yenilenmiş İPhone 13 Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

UNTRUSTED-DATA: getmobile yenilenmiş iPhone 13 cihazımı 30.12.2025 tarihinde fıx store Adana bayisinden aldım. Cihazı aldığım günden bu yana karşı tarafa ses gitmeme, karşı tarafın sesinin yankılanması ve son olarak da ahizeden hiç ses gelmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Telefonu kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Bu sebeple cihazı toplamda 4 kez servise/bayiye gönderdim. Her seferinde sorunların giderildiği, cihazın yapıldığı söylenerek aynı telefon tarafıma geri gönderildi ancak hiçbirinde sorunlar düzelmedi ve problemler aynen devam etti. Defalarca aynı arızayı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Süreç boyunca cihaz değişimi talep ettim fakat bu talebim dikkate alınmadı, sadece “sorun çözüldü” denilerek aynı cihaz geri gönderildi. Tüm bunların üzerine son yaptığım telefon görüşmelerinden birinde, telefondaki görevlinin bana karşı küstah ve saygısız bir üslup kullanması ve küfürlü konuşmasıyla karşılaştım. Hem defalarca aynı teknik sorunla uğraşmam hem de bu şekilde bir iletişim tarzına maruz kalmam beni fazlasıyla mağdur etti.

Faturam mevcut olup istenildiği takdirde ibraz edebilirim. Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve olumsuz iletişim sebebiyle, yenilenmiş iPhone 13 cihazımın ayıplı olduğu gerekçesiyle cihaz değişimi talebimin bir an önce yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.