Yetkisiz İTunes Ödemeleri Faturamda Ve Acil İade Talebi

Turkcell hattıma bağlı iTunes ödemelerinde, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 23.02.2026 ile 20.03.2026 tarihleri arasında, iTunes üzerinden farklı gün ve saatlerde, farklı tutarlarda alışverişler yapılmış ve bu ödemeler “faturaya yansıt” seçeneği ile 0532xxx1905 numaralı telefon faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir, benim yaptığım işlemler değildir ve iTunes “satın alınanlar” kısmında da görünmemektedir.

Bilgim dışında yapılan bu ödemeler sonucunda faturama toplam 2.725,98 TL ve 1.366 TL olmak üzere ciddi bir tutar yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin kendileriyle ilgili olmadığı, Apple ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak Apple tarafına da ulaşamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem hattım hem de hattın faturası kendi adıma kayıtlıdır ve bu işlemler için hiçbir şekilde onay vermedim. 23.02.2026–20.03.2026 tarihleri arasında iTunes üzerinden görünen ve faturama “faturaya yansıt” şeklinde yansıtılan, bana ait olmayan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve faturama yansıtılan toplam 2.725,98 TL ve 1.366 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.