Görünüm          
1.019 şikayet listeleniyor

Sadece ürünlerinin arkasındalar diye o kadar para verip ama hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmayan  bir firma gerçekten. Birbirlerinden kopuk insanları mağdur eden. Sadece ses açma kapama tuşum bozuk olmasından dolayı garantiye götürdüm telefonumu Zorlu'daki mağazaları aracılığıyla teslim ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Telefonumun garantisi olmasına rağmen kasma donma şarj sıkıntısı ve şebek sorunları olduğunu belirttiğim halde telefonumu kabul etmiyorlar nasıl bir garanti anlayışı bu anlamıyorum müşteri memnuniyeti bu mu bu kadar para verip güvenip aldığımız halde paramız ile mağdur oluyoruz sırf bu yüzden başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantisi devam etmekte olan iPhone 8 Gold 64 GB telefonumu Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdim. Telefonda hiçbir sıkıntı yoktu, sadece güncelleme yapmıyordu. Mesaj gönderdiler ve kullanıcı hatası olduğu için 4.400 TL ücret istediler. İtiraz ettim ve telefonumu geri gönderdiler AMA tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

cihazımın garantisi bitmeden ses ve mikrofonunda sorun olduğu için 2 kere mağazanıza gittim. İlk gittiğimde onarımı yapıldı, sorun tekrar devam etti ve 2. Kez gittiğimde cihazım incelemeye alındı ve telefonum değiştirildi. Ertesi gün cihazınızın IMEI numarası kayıtlı olmadığından 120 gün içerisinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.02.2020 de Forum Ankara Vatan dan telefon aldım iPhone 7 .ertesi gün telefonu şarjdan çıkardım kullanmak için açtığımda açılmadı. vatanı aradım Ankamall Gürgençler diye servisimiz var oraya gitmemi söylediler. Gittim urunun hatalı olduğunu söylediler. rapor çıktı sıfırı ile değiştirmem gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 11 Pro aldım çünkü düzenli bir iPhone kullanıcısıyım nedeni ise müşteri odaklı olması ve geri plandaki servis sağlayıcı ve müşteri hizmetinin üst düzeyde olduğunu düşünmemdi fakat telefonumda video sesi çekimi yaptıktan sonra ilk 5 saniyesini almıyor sonradan almaya başlıyor bu sorunu çözmek ...Devamını oku

2 sene önce aldığım iPhone 6s Plus bazı sorunlar yüzünden KVK ya götürdüm bana yenisi ile değistirildiği söylendi. Gidip aldığımda telefon açılmadı. açılmadığını söyledim tekrar garantiye gönderildi kendi gönderdikleri telefonda yetkisiz müdahale bulup mağdur bıraktılar. 2 -3 sefer gönderdim aynı şe...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

18.01.2020 tarihinde iPhone 8 marka telefonumu ahize-hoparlör ve şebeke problemi olduğu için garantiye gönderdim yetkisiz müdahale var dediler .4600 TL fiyat çıkarttılar garantili telefona hiç tamirci görmemiş telefonuma kabul etmedim. telefon geldi hiç açılmıyor şarja takıyorum açılıyor ama etkinle...Devamını oku

vatandan almış olduğum 6s plus bozuk çıktı. bende 19.12.2019 tarihinde değişim/iade için yolladım. 2 aydır hiçbir şekilde dönen yok. sadece boş boş cihazınız serviste mesajları geliyor. cihazın apple in servisinde olduğunu biliyoruz o kadar. ne yapacağımı bende şaşırmış durumdayım. ölüsünü dirisini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

İPhone 6S telefonum yurt dışından alınalı 3 yıl olmuştu ve yılbaşından bu yana yeni bir kural çıkmış yurt dışı ürünlerinde fişsiz batarya değişimi olmuyormuş. Ben mağdur oldum böyle bir kural yeni çıktığından dolayı. Kimse yardımcı olmadı, olmuyor. Bataryam bozuk fiş olmadığından değişim yapılmıyor,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.12.2019 tarihinde almış olduğum “Apple Watch Seri 5 40 mm GPS Gold Alüminyum Kasa ve Pink sand Spor Kordon” saatim, 05.02.2020 tarihinde kordonundan ayrılarak yere düştü. Saati yerden aldığımda kordonun mıknatısının bozulmuş olduğundan dolayı düştüğünü fark ettim. Henüz 1,5 aydır kullandığım ve h...Devamını oku

2 sene önce Teknosa'dan iPhone 7 aldım. Ve telefonum gayet iyiyken 1.5 sene sonra arama hatası verdi. Video var elimde daha detaylı anlatım için. Beşiktaş iPhone servise götürdüm. Sorunu videolu anlatmama rağmen. Ve teli 10 gün serviste bekletmelerine rağmen sadece camını değiştirip geri verdiler. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle 28.07.2018'de almış olduğum 2 yıl garantili cihazımı 2019 Eylül ayında Bursa Zentech servisine şarjın erken bitmesi ve donma problemi nedeniyle verdim, şarj problemi değişmedi, çünkü o zamana kadar tam 505 kez şarj etmişim ve pil sağlığım %85 olduğu için bataryamda bir problem olmadığını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.10.2019 tarihinde Apple hızlı iletişim adında, Mecidiyeköy, selahattin Pınar Cad. No... ** d; * 34381 Şişli / İstanbul adresinde cep telefonum iPhone 6 arızası için bıraktım parça garantili yaparız dediler 3 gün sonra telefonumu aldım kredi kartımla 520 TL ödedim 1,5 ay sonra arıza tekrarladı tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 defa servise göndermeme rağmen halen düzelmeyen ses problemi gerçekten böyle bir rezillik olamaz iPhone diyorlar 4 5 bin TL'lik telefon alıyoruz ama gel gör ki bir türlü ses sıkıntısı düzelmiyor telefonla konuşurken karşı tarafa sesim boğuk, az, kesik kesik gidiyor gerçekten rezillik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 aldım yaklaşık 4 aydır pil sorunu yaşıyorum garantisine 1 ay varken servise verdim kasma vardı telefonda ekran değişimi yapmışlar kasma sorununu kaldırmışlar sağ olsunlar servisten tel geliyor Vatan Bilgisayar vermiştim teli aksam iPhone müşteri hizmetlerini aradım telefonunuz 1 hafta önce ...Devamını oku

  • - Görüntüleme