15 sorunu

iPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesinden bu yana, yaklaşık 15 Eylül 2025’ten beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Arayüz sürekli çöküyor, ekran yenileme hızı 30 Hz gibi hissediliyor ve uygulama animasyonları da aşırı şekilde yavaşlıyor. Sorun genel kullanımda sürekli olarak devam ediyor. C...

30.09.2025 tarihinde apple.com üzerinden saat 18:57’de 77.999 TL tutarında 3 taksitli olarak imac 24 inç siparişi verdim. Ancak kartımdan taksitsiz, tek çekim olarak işlem yapıldı. Bunun üzerine 2 dakika sonra, saat 18:59’da Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taksitli seçeneği seçtiği...

İPhone 11 cihazımda kullandığım 200 GB’lik iCloud aboneliğimi 8 Ağustos’ta başlattım ve ardından otomatik olarak devam etti. Ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme gerçekleşmedi ve aboneliği hem telefonumdan hem de web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım, fakat işlem hiç başl...

2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryası bugün aniden şişti. Şarj %50 deyken telefon kapanıyor. Cihazımda herhangi bir düşme, kırılma veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 3 yıla yakın süredir iPhone kullanıcısıyım ve bugüne...

İPhone 15 cihazımın şarjı bittikten sonra kapandı ve şarja takıp açtığımda, her zaman kullandığım doğru parolamı kabul etmedi. Parolayı kesinlikle unutmama veya yanlış girmeme rağmen cihaz kendi kendine bu sorunu yarattı. Apple destek hattını aradığımda ise bana sadece cihazı sıfırlamam gerektiği, b...

2 Ekim 2024’te İzmir Tire Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ağustos ayının sonlarından itibaren tüm bildirim seslerinde yankılanma ve kasma gibi bir problem yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine ci...

2 ay önce Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki Turkcell mağazasından aldığım iPhone 15 model telefonumda, yaklaşık 15 gündür şarj soketi kenarında boya atması oluştu. Cihazıma herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı; sorun, telefonu şarja takarken kendiliğinden meydana geldi. Ayrıca, te...

15 Mayıs’ta Apple Store üzerinden satın aldığımız iPad A16 model tabletimizde, yaklaşık iki ay sonra kavislenme (eğilme) sorunu oluştu. Tableti tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandık; herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya yüksek sıcaklığa maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı. ...

Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...

İPhone 15 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, bana ait olmayan başka kişilerin yüzleriyle de kilidini açabiliyor. Bu sorun her ortamda ve her koşulda defalarca tekrar etti ve halen devam ediyor. Cihazımı orijinal Apple ye...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 haftadır iCloud şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında 28 haneli bir güvenlik kodu isteniyor fakat bu kod bende yok. Bu nedenle telefonuma hiçbir uygulama indiremediğim gibi, iCloud ile ilgili hiçbir işlem de yapamıyorum ve tamam...

iPhone 15 cihazımda son 1 aydır sürekli olarak pil sorunu yaşıyorum. Cihazı Vatan mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Pil, normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor ve bu sorun her zaman devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

14 Ağustos 2025 tarihinde Apple Macbook cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Cihazımı 2024 Ocak ayında satın aldım. Kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen cihazımda şu sorunlar meydana geldi: • Ekranda çatlaklar oluştu. • Sabah uyandığımda, klavye hizasında ekrana d...

İPhone 15 cihazımı Azerbaycan'dan aldım ve telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Farklı numaralarla da denedim, ancak hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum, sadece kod hiç gelmiyor. Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya operatörle iletişime g...

Apple iPhone 15 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce parça değişimi yapıldı. Ancak 4 gün önce aynı sorun yeniden yaşandı ve bu sefer teknik servis, telefona ıslak Elle dokunduğum için sıvı teması olduğunu belirtti. Oysa parça değişiminden sonra, cihazın su geçirmezliğini sağlay...

5 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa’dan iPhone 15 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihaz aşırı ısınıyor ve batarya sağlığı 15 gün içinde %99’a düştü. Telefonu elime aldığımda, hatta tuş kilidi kapalıyken bile ekranı sürekli sıcak oluyor. Bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servis...

5 ay önce Düzce Krempark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 256GB model telefonumda, son 2 aydır haftada bir pil sağlığında düşüş gözlemliyorum. Şu anda pil sağlığı %96’ya kadar geriledi. Telefonu genellikle şarjda kullanmıyor, oyun oynamıyor ve ağır uygulamalar çalıştırmıyorum. Ayrıca, te...

20 gün önce Adana Çukurova Bulvar Vatan Bilgisayar şubesinden 51.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarja taktığımda bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor. Bu sorunu yaşadığım için Apple yetkili servisine başvurdum. Serviste yazılımsal bir problem olduğu söylenerek ...

15.07.2025 tarihinde saat 23.36'da Benim haberim olmadan 1304 TL lik Apple hizmeti satın alınıp benim Vodafone Mobil ödeme hesabıma aktarılmıştır. Ben Apple'a iade talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat faturam da herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tutarın iade edilmesini arz ederim.

1.5 yıl önce iPhone 15 cihazımı satın aldım. 7 Haziran tarihinde kamera odaklamama problemi nedeniyle Apple’dan online yardım aldım. 1 hafta yazılımsal ve donanımsal olarak telefona uzaktan da bağlanarak sorunu çözmeye çalıştılar ancak bir şey bulamadılar ve telefonun servise gitmesi gerektiğini söy...

İPhone 13 cihazımı, 4 Temmuz tarihinde sessize alma tuşunda tutukluk olduğu gerekçesiyle Mersin Marina Gürgençler şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra cihazımı teslim aldım fakat tuşun arızasında herhangi bir düzelme olmadığını fark ettim. Şubeye tekrar bildirdiğimde, sade...

İPhone 15 kullanıcısıyım. Aldığıma bin pişman oldum. Uygulamalar üzerinde sürekli hatalar veriyor. WhatsApp donuyor, uygulamaya girmeme izin vermiyor. Mesaj yazamıyorum, sürekli telefonu açıp kapatıyorum, şaka gibi. Güncelleme son, silip yükledim, her şeyi denedim. Maalesef asla çözülmüyor. Aksine g...