15 sorunu

İPhone 13 cihazımın iCloud hesabını unuttuğum için telefonum açılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu çözmek için Apple müşteri hizmetlerini aradım ve Akasya AVM'deki Apple servisine de gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyeti...

15.09.2025 tarihinde 444 89 77 numaralı Apple iPhone servisini arayarak iPhone 13 cihazımın bataryasının şiştiğini ve pil değişimi yapılması gerektiğini bildirdim. Telefonda bana yaklaşık 4000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek cihazımı aynı gün kargoya verdim. 17.09...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle cihaz şarjdayken ve arabaya Bluetooth ile bağlandığında, yalnızca 15 dakika gibi kısa bir süre normal kullanımda bile cihaz aşırı derecede ısınıyor ve kullanımı oldukça konforsuz hale geliyor. Bu durum her sefe...

Apple iPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 aydır hücresel ağ sorunu yaşıyorum. Telefonumda aniden hattım gidiyor ve çekmiyor. Sim kartı ve sim kart yuvasında herhangi bir sorun yok, farklı sim kartlarla da denedim fakat sorun devam ediyor. Genellikle evdeyken bu problemle karşılaşıyorum ve bazen telefonu ...

26 Eylül 2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Macbook M4 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken kurulumunun yapılacağı söylendi ve saatlerce beklememe rağmen, kurulumu tamamlamadan bilgisayarı teslim etmem istendi. Sonrasında cihazı tekrar mağazaya götürdüm, ancak yalnızca 15 ...

06.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde bilgim dışında Apple üzerinden parça parça alışverişler yapılmış ve toplamda 1.500 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler “Apple MS2NVJ14DX-apple.com/bill” açıklamasıyla, yaklaşık 8-9 kez parça parça faturalandırılmıştır. Ne Apple hes...

19 Haziran 2025’te orijinal ambalajında, sıfır olarak satın aldığım iPhone 15’in kamerasında, iç kısımda 5-6 adet tuz tanesi büyüklüğünde toz olduğunu fark ettim. Bu tozlar kamera camına yapışık şekilde duruyor ve özellikle gece çekimlerinde, gökyüzünde hiç yıldız olmadığı halde fotoğraflarda 5-6 ta...

iPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesinden bu yana, yaklaşık 15 Eylül 2025’ten beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Arayüz sürekli çöküyor, ekran yenileme hızı 30 Hz gibi hissediliyor ve uygulama animasyonları da aşırı şekilde yavaşlıyor. Sorun genel kullanımda sürekli olarak devam ediyor. C...

30.09.2025 tarihinde apple.com üzerinden saat 18:57’de 77.999 TL tutarında 3 taksitli olarak imac 24 inç siparişi verdim. Ancak kartımdan taksitsiz, tek çekim olarak işlem yapıldı. Bunun üzerine 2 dakika sonra, saat 18:59’da Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taksitli seçeneği seçtiği...

İPhone 11 cihazımda kullandığım 200 GB’lik iCloud aboneliğimi 8 Ağustos’ta başlattım ve ardından otomatik olarak devam etti. Ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme gerçekleşmedi ve aboneliği hem telefonumdan hem de web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım, fakat işlem hiç başl...

2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryası bugün aniden şişti. Şarj %50 deyken telefon kapanıyor. Cihazımda herhangi bir düşme, kırılma veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 3 yıla yakın süredir iPhone kullanıcısıyım ve bugüne...

İPhone 15 cihazımın şarjı bittikten sonra kapandı ve şarja takıp açtığımda, her zaman kullandığım doğru parolamı kabul etmedi. Parolayı kesinlikle unutmama veya yanlış girmeme rağmen cihaz kendi kendine bu sorunu yarattı. Apple destek hattını aradığımda ise bana sadece cihazı sıfırlamam gerektiği, b...

2 Ekim 2024’te İzmir Tire Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ağustos ayının sonlarından itibaren tüm bildirim seslerinde yankılanma ve kasma gibi bir problem yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine ci...

2 ay önce Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki Turkcell mağazasından aldığım iPhone 15 model telefonumda, yaklaşık 15 gündür şarj soketi kenarında boya atması oluştu. Cihazıma herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı; sorun, telefonu şarja takarken kendiliğinden meydana geldi. Ayrıca, te...

15 Mayıs’ta Apple Store üzerinden satın aldığımız iPad A16 model tabletimizde, yaklaşık iki ay sonra kavislenme (eğilme) sorunu oluştu. Tableti tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandık; herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya yüksek sıcaklığa maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı. ...

Nisan ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 model telefonumda, ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra pil ile ilgili ciddi problemler oluştu: Telefonum şarjdayken pil çok yavaş doluyor, bazen şarj göstergesi doluyormuş gibi görünse de aslında dolmuyor. Ş...

İPhone 15 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, bana ait olmayan başka kişilerin yüzleriyle de kilidini açabiliyor. Bu sorun her ortamda ve her koşulda defalarca tekrar etti ve halen devam ediyor. Cihazımı orijinal Apple ye...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 haftadır iCloud şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında 28 haneli bir güvenlik kodu isteniyor fakat bu kod bende yok. Bu nedenle telefonuma hiçbir uygulama indiremediğim gibi, iCloud ile ilgili hiçbir işlem de yapamıyorum ve tamam...

iPhone 15 cihazımda son 1 aydır sürekli olarak pil sorunu yaşıyorum. Cihazı Vatan mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Pil, normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor ve bu sorun her zaman devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

14 Ağustos 2025 tarihinde Apple Macbook cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Cihazımı 2024 Ocak ayında satın aldım. Kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen cihazımda şu sorunlar meydana geldi: • Ekranda çatlaklar oluştu. • Sabah uyandığımda, klavye hizasında ekrana d...

İPhone 15 cihazımı Azerbaycan'dan aldım ve telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Farklı numaralarla da denedim, ancak hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum, sadece kod hiç gelmiyor. Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya operatörle iletişime g...