to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol'dan Gelen Üründe Beden Uyumsuzluğu Ve Defolma
İpekyol’dan mağaza üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya havale yaparak ürünü sipariş ettim, ürün bana kargo ile teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda iç kısmındaki crop ile dış kısmındaki crop’un bedenlerinin birbirinden tamamen farklı olduğunu ve ürünün defolu olduğunu gördüm.
Bu ürünü özellikle doğum günüm için, kampanya döneminde almıştım. Gelen ürün hem defolu hem de beden olarak yanlış ve bu durum nedeniyle doğum günü kampanyam da boşa gitmiş oldu.
Ürünün defolu ve bedenleri uyumsuz olduğu için, ürünümün sorunsuz ve doğru bedenlerle yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İpekyol’un kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin görseldekiyle ve açıklamadakiyle uyumlu olmadığını, iç kısmının 38, dış kısmının ise 40 beden olarak farklı geldiğini ve kumaşının beklediğimden çok daha tüylü olduğunu gördüm. Bu nedenle üründen memnun kalmadım.
Ürünü teslim alır almaz bu olumsuzlukları fark ettim ve konu hakkında dönüş beklerken doğum günü kampanyam da bu süreçte yanmış oldu. Hem yanlış/hatalı gelen ürünle hem de yanan kampanyamla mağduriyet yaşadım.
Ürünün, sitedeki görsel ve açıklamalara uygun ve doğru bedende bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca doğum günü kampanyamın da mağduriyetim dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.
