to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Eksik Gönderilen Küpe İçin Acil Çözüm Talebi
21 Temmuz’da İpekyol internet sitesinden “Kombine taşlı halka küpe” siparişi verdim, kargom 24 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak küpenin eşlerinden biri eksik çıktı, kutunun içinden yalnızca tek küpe vardı.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp destek hattı ve internet sitesindeki canlı destek üzerinden de durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Ben bu siparişte eksik gönderilen küpenin tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
21 Temmuz’da İpekyol’dan ‘Kombine taşlı halka küpe’ sipariş ettim, ancak kutuda yalnızca tek küpe vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta ile geri dönüş yapıldı ve eksik ürün gönderilmedi denildi, fakat sorunum çözülemedi. Yardım alamadığım için hesabımı sildim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
