to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu zamana kadar çok sevdiğim ve daimi müşterisi olduğum firmaya satın almış olduğum pantolon ile şikayette bulundum. Ürünü kullanıcı hatası diye değiştirmediler. 2. Kez incelemeye gönderttim. Altüst takın aldığım ürünü yıkayınca, üstünde hiçbir problem olmadı alt tarafındaki doğal kırışıklığı gidip ...
Mağazanızdan satın aldığım siyah sırt çantasının fermuarı, iç astara sürekli takıldığı için düzgün şekilde açılıp kapanmamaktadır. Bu durum hem ürünün işlevini yitirmesine hem de günlük kullanım sırasında çantamın kendiliğinden açılmasına neden olmaktadır. Defalarca kez yolda yürürken tanımadığım in...
Tarafıma hediye olarak gelen İpekyolu mağazasından alınmış bir ürünü 09.06.2025 tarihinde saat alarak değiştirdim. Saati kullandığımda koluma yeşilims...
21 Haziran'da Bursa Downtown AVM İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün çok pahalı olduğu için tereddütlerim vardı fakat indirim nedeniyle aldım. Kasada kararsızlığımı gören ve bir sorun olursa getiririm dediğimde, mağaza müdürü ve personel bana 'Sıkıntı yok, 45 gün hakkınız var, biz bura...
Samsun Piazza Avm den daha 1 senelik bile olmamış babet ayakkabımın tabanı durduk yere koptu. İncelemeye gönderdim ve ürünün iade veya değişimini sağlamak yerine dalga geçer gibi taban kopmasına sebebiyet vermeyecek kusurlar yazılarak kabul edilmemiş. Böyle bir firmaya böyle bir hareket asla yakışma...
Kocaeli Outlet Center İpekyol mağazasından 3003 TL'ye keten pantolon ve gömlek aldım. Ürünü sadece 1 kere kullandım ve ikisinde de çok ciddi tüylenmeler meydana geldi ve ürünü bir daha kullanmadım yıkamadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Erzurum MNG AVM de bulunan İpekyol'a ürününü götürüp yaşamı...
İpekyol İzmir şubelerinden iki takım olacak şekilde pantolon, gömlek ve bluz aldım. Aldığım siyah bluz, krem gömleğe anında boya verdi. Diğer renk olan gömleği, yine aldığım pantolon ve bluzla hassas yıkamada (400 sıkma programında, sudan geçirecek kadar kısa programda) yıkadığımda gömleğin yaka kıs...
17/10/2024 tarihinde kendime doğum günü hediyesi olarak, sürekli alışveriş yaptığım İpekyol'dan bir çanta ve mont satın aldım. Çanta çok kısa sürede yüzeyinde soyulma ve saplarında ayrılma meydana geldi. 4500 liraya sattıkları çanta 2 ayda bu hale gelince, küçük bir bebeğim olduğu için hemen değişim...
"Kendi çabalarımla olumlu bir sonuca ulaştım. İlk aradığımda bana sunulması gereken çözümü gerek canlı gerek mail gerekse şikayet sayfasına yazarak kendi çabamla erişmiş oldum. Markayı seviyorum ama müş. Hiz. Konusunda asla aynı şeyi diyemeyeceğim yapacağımız bir şey yok diye iki kez reddedildim. Markanın hizmet bölümüne daha donanım getirmesi kanaatindeyim. Şikayet var sayfası iyi ki varsın"
Yaklaşık 10 gün önce aldığım pantolon bedeninde sorun yaşadım ve bir beden büyüğünü almak için mağazada değiştirmeye gittim. Palladium İpekyol; Çalışanların ukalaca tavrı ve ilgisizlikleri karşısında şok oldum. Hiçbir çözüm yok sadece "yapamayız" diyorlar ve değerlendirmeye gönderelim diyorlar. Pard...
Şikayet Konusu: Kalite Sorunu Yaşadığım Ürün hakkında İpekyol mağazasından 8.000 TL bedelle yeşil bir elbise satın aldım. O gün birçok elbise denedikten sonra bu üründe karar kıldım. Daha önce de İpekyol’dan alışveriş yaptığım ve markanın kalitesine güvendiğim için, bu fiyatı ödemeye değer buldum. ...
Van İpekyol mağazasından pantolon aldım. Fiyatı yüksek, sonuçta ucuz değil aldığımız ürünler. Eve gelip incelediğimde, görseldeki görüntüye lütfen bakın; dikişleri normal mi? Şimdi değişime götürsem değişim yapacaklar mı? İpekyol mağazasından artık alışveriş yapmak istemiyorum.
Anneler Günü'nde Cevahir İpekyol'dan çocuklarım bana pardösü hediye olarak gönderdiler. Ancak ürün lekeli geldiği için ve Ordu'da yaşadığım için Ordu İpekyol mağazasında değiştirmek istedim. Fakat mağaza, ellerindeki ürünü vermek istemedi ve genel merkeze gönderebileceklerini belirtti. Trençkot pard...
Şubat ayında İpekyol'dan bir sweet aldım, bir ay geçmeden poslandı. Modal kumaş tarzında bir malzemesi vardı. Ürünü iade etmek istedim ve incelemeye gönderdim. Tam 45 gün sonra ret cevabı geldi, kullanım hatası dediler. Kullanım hatası yapmak için duvara mı sürtmüş olmalıyım, çivi üzerine mi sürtmüş...
İpekyol'dan aldığım pantolon, ikinci kez giydiğimde çürümüş gibi yırtıldı. Mağazaya gittiğimde değişim yapılamayacağını ve ürünün sadece 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir olay yaşamak beni gerçekten üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çantamı alalı henüz bir yıl bile olmadan askı kısımlarından koptu. Ağır bir şey koymamama rağmen bu sorun yaşandı. Aldığım mağaza olan İstanbul Akbatı AVM İpekyol'a götürdüm, incelemeye gönderdiler fakat talebim reddedildi. Çantanın değişimini ya da hediye çeki verilmesini istiyorum. Kullanıcı hatas...
Bu yıl İpekyol'un Çankaya 365 AVM içerisindeki mağazasından bir yelek aldım 3-4 ay sonra fermuarı kapalıyken açıldı, fermuar kullanılamaz hale geldi. Tunalı mağazası evime yakın olduğu için buradan incelemeye gönderdim. Ancak iade ve değişim için red kararı geldi. Nasıl bir hatam olmuş olabilir de b...
Geçen hafta Metropol İpekyol'dan aldığım pantolonu bir kere kullanıp yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve şu an şoklar içerisinde pantolonun kısaldığını gördüm. Neredeyse 5.000 TL verdiğim pantolonu bir kere kullanabildim. Kesinlikle değişim talep ediyorum.
İpekyol Kuşadası mağazasından kazak aldım iki yıkamada deforme oldu. Yıkama talimatına göre yıkandığı halde iki yıkamada deforme oldu. İpekyol markasının kumaş kalitesi bu şekilde olmamalı. Acil çözüm ve değişim talep ediyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olan ipek yolun bu duruma çözüm üre...
"İpekyol Entepe şube müdürü beni aradı ve çok nazik bir dille değişimin yapılacağını iletti. Çok teşekkür ediyorum kendisine. Bu devirde böyle şirket çalışanlarının olması çok güzel"
İpekyol tarafından almış olduğum IS1250002211074 barkodlu ürün de üretim kaynaklı hata mevcuttur. Değişim yapmak istediğim de ürünün stoklar da ve hiçbir İpekyol mağazalarında bulamadım. O kadar para veriyoruz. Defolu ürün mü gönderiliyor? Gerekenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum
04/07/2024 tarihinde eşime "clutch" isimli çanta satın aldım. Çantanın kısa bir süre içerisinde sap kısmında açılma ve deforme olması nedeniyle İstanbul Maltepe Piazza Avm İpekyol Mağazasına 28/12/2024 tarihinde değişim ve iadesi yapılmak üzere incelemeye gönderdim. Hemen hemen ayda bir kez mağazaya...
Online şekilde web sitesinden aldığım kazak yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi anlamda tüylendi. 17 Şubat tarihinde ürün incelemeye gönderdiğim ürünün sonucu 25 Mart tarihinde geldi. Ürünün iadesi veya değişimi kabul edildi. Ama gelin görün ki 25 Mart tarihinden bu yana 20 gündür ...
İpekyol online'dan 2 ay önce almış olduğum ürün bu hale geldi. İki ayda İstMarina AVM İpekyol mağazasına götürdüm, incelemeye alacaklarına, iade, değişim veya tamir yapılarak bana gönderileceğini söylediler. Mesaj geldi. Mağazaya gittim, ürünü aynen bu şekilde bana verdiler. Herhangi bir kalite soru...
İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.