Ana Sayfa
İpekyol
İki Kez Giyilen Ayakkabının Hızla Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması

ID:34550070

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Ayakkabının Hızla Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması

Sakine

İpekyol

14 Aralık 2025 15:30

278

25.07.2025 tarihinde İpekyol Antalya Muratpaşa Terracity mağazasından aldığım ayakkabı, sadece iki kez kullanım sonrasında ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı yalnızca restoran içinde, düz zeminde giydiğim halde topukları ısındı, iç tabanı ayağıma yapıştı ve yerinden kalktı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bozulması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Ben de bu nedenle ayakkabıyı inceleme yapılıp değişim, iade ya da farklı bir çözüm sunulması için mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında 1-3133-14250 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de ürünüm tarafıma geri gönderildi. Genel merkezin ürünü tamir bile etmeden bu şekilde bekletmesi ve hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.

Sadece iki kez giyilmiş ve kapalı, düz zeminde kullanılmış bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar açık bir durumdur. Bu nedenle ayakkabının ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İpekyol

15 Aralık 2025 11:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Sakine

19 Aralık 2025 14:46

Ayakkabınız 2 kullanımda deforme oluyorsa bu kalitesizliğin göstergesidir, kendinizde veya ürününüzde nasıl bir hata bulamadınız? Tek kullanımlık ürün satışı yapıyorsanız marka olarak buna göre bir bilgilendirme yapın veya ürününüzün tamirini üstlenin ne biçim yaklaşım bu böyle

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıma Ret Cevabı

Kardelen

İpekyol

08 Aralık 2025 11:11

323

İpekyol’dan yaklaşık 8–9 ay önce satın aldığım ayakkabı, sadece 5 kez giymeme rağmen kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede tabanı düştü, iç kısmı yırtıldı ve ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramadığım bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen evime olumsuz dönüş içeren bir zarf ...

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıma Ret Cevabı

kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabima-ret-cevabi-3.jpg

kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabima-ret-cevabi-1.jpg

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu

Hülya

İpekyol

13 Ağustos 2025 13:50

573

27.07.2024 tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım sneaker ayakkabıda, kısa süreli ve az kullanıma rağmen çatlamalar ve yanlardan açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda 10-15 defa kullandım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Ürünü 24.07.2025 tarihinde mağazaya g...

İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu

ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-8.pdf

ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-2.jpg

ipekyoldan-alinan-sneakerda-kisa-surede-catlama-ve-acilma-sorunu-1.pdf

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Leke Var, İade Talebim Reddedildi

Seray

İpekyol

24 Ağustos 2025 16:01

543

20.08.2025 tarihinde Hilltown İpekyol mağazanızdan aldığım ayakkabının altında leke izleri vardı. Mağazadaki diğer ayakkabılarda da benzer izler olduğunu gördüm. Buna rağmen, ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ayakkabının altındaki izlerden dolayı değişim yapamayacakların...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol İlk Giyimde Tabanı Açılan Ayakkabıya Sadece Yapıştırma Çözüm Sunuldu

Sema

İpekyol

21 Ekim 2025 22:16

564

Ağustos ayında Kocaeli İpekyol mağazasından 3.999 TL'ye aldığım lacivert Loafer ayakkabının, ilk giydiğimde alt tabanında açılma meydana geldi. Ürünü batmanpark İpekyol mağazasına götürüp incelemeye gönderdim ve değişim talebimi açıkça ilettim, tamir istemediğimi de belirttim. Ancak buna rağmen ayak...

İpekyol Ayakkabıda Beklenmedik Yıpranma Ve Çatlamalar

Nihan

İpekyol

21 Ekim 2024 08:59

516

Merhaba, Uzun yıllardır İpekyol müşterisiyim ve markanızdan aldığım ürünlerden genellikle memnun kalıyorum. Ancak, geçtiğimiz aylarda aldığım İpekyol I00000031003001 kodlu ayakkabımda yaşadığım sorun beni oldukça rahatsız etti. Ayakkabının altında yırtılmalar ve çatlamalar oluştu. Bu durumu çözmek...