to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’dan Mersin Palmcity mağazasından 08.07.2025 tarihinde altüst bir eşofman takımı satın aldım. Ürün kışlık olduğu için yaz döneminde giymeyip kaldırdım; sadece iki defa giyme fırsatım oldu. Ancak bu kısa sürede kapüşonundan paçalarına kadar her yerinde ciddi derecede tüylenme oluştu. Ürünlerinize ve kalitenize güvendiğim için böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Ürünlerime her zaman çok dikkat eden biriyim, kullanım hatası yapmadım; bu nedenle yaşanan bu sorunun kumaştan kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, fakat bana sadece “Ürünü mağazadan alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.
İpekyol’u severek tercih eden bir müşteri olarak, bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum ve Tüketici Hakem Heyetiyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kışlık bir ürünün Mersin gibi bir yerde yazın zaten giyilme imkanı çok az; sadece iki kullanımda bu kadar belirgin tüylenme olması kabul edilebilir değil. Ürünüm için en azından değişim talep ediyorum; mümkünse benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İpekyol'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Son olarak aldığım eşofman takımını sadece iki kez giymeme rağmen ürünlerde tüylenme oluştu. Konuyla ilgili görselleri de ekledim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma 'kullanım hatası' olduğu belirtildi. Sadece iki kez giyilen bir eşofmanın ağ kısmı n...
13 Nisan 2025 tarihinde İpekyol Adana Real AVM'den alt üst eşofman takımı aldım. Ürünü birkaç kez giydim ve tüylenme yaptı. 12 gün sonra yaşadığım şehir olan Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda İpekyol mağazasına ürünü götürdüm (25 Nisan 2025), incelemeye alacaklarını söylediler. İnceleme sonucu, sorunun...
24.01.2025 tarihinde Marmara Park İpekyol mağazasından aldığım IW624000315901504001 ürün kodlu iki farklı renkteki pantolonda, çok kısa sürede arka cep yan bölümünde tüylenme sorunu yaşadım. Birini üç, diğerini ise sadece bir kez giymeme rağmen aynı problem oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm ve fabr...
İpekyol'dan geçtiğimiz sonbahar-kış sezonundan altüst ayrı satılan fakat aynı kumaştan olan pantolon ve sweatshirt aldık. Ürünlerin birkaç kez kullandıktan sonra kumaşları aşırı tüy dökme ve bulaştırmaya başladı. Temas ettiği her yüzeye tüy bırakıyor. Kadife kumaşın dokumasında bir problem olduğu aç...
İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor...
Yorumlar