Kısa Sürede Deforme Olan İpekyol Çantamın Değişimini Talep Ediyorum

İpekyol’dan yaklaşık bir ay önce bana hediye olarak alınan omuz çantası, çok az kullanmama rağmen deforme olmaya başladı. Çanta 24 Kasım’da hediye edildi, toplamda altı yedi kez kullandım ve bugün taban köşelerinin soyulduğunu fark ettim. Ürün Hilltown AVM’deki İpekyol mağazasından alınmış, çantayı beğendiğim için değişim fişini saklamamıştım.

Bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda çantanın kenar ve köşelerinin soyulmasının kalite açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Fişim olmamasına rağmen ürünün hediye olarak yakın zamanda alındığı da ortadadır. Bu nedenle, söz konusu çantanın incelenerek farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.