Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Sezon Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeni Sezon Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yeni Sezon Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yeni Sezon Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Zeynep
16 Aralık 2025 17:39
637

İpekyol’dan hediye olarak gelen yeni sezon deri görünümlü çantayı, henüz iki hafta bile olmadan kullandığım süre içinde çantanın dört köşesinde ciddi renk değişimleri ve beyazlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, 12 Kasım 2025 günü çantayı İskenderun Park Forbes İpekyol mağazasına incelemeye verdim.

Ürünün incelenip sonucunun tarafıma bildirileceği söylendi; ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık 2–3 hafta sonra sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, ürünün incelemeden döndüğü, mağazada bulunduğu fakat buna rağmen hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadığı belirtildi. Ayrıca inceleme sonucunda hatanın bende olduğu ifade edilerek talebim olumsuz değerlendirilmiş.

Yeni sezon ve çok kısa süre kullanılmış bir çantada köşelerinin beyazlaması ve renk atması, kullanıcı hatası olarak görülmemesi gereken bir durumdur. Hem ürün kalitesi hem de bilgilendirme süreci açısından yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve söz konusu çanta için para iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Yıllardır severek kullandığım bu markanın müşteri memnuniyetine verdiği değerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 15:18
281
kisa-surede-bozulan-canta-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Çantada Deri Soyulması Ve Renk Verme Sorunu Yaşadım

profile
Kübra
26 Kasım 2025 18:15
190
İpekyol Çantada Deri Soyulması Ve Renk Verme Sorunu Yaşadım
İpekyol Çantada Deri Soyulması Ve Renk Verme Sorunu Yaşadım
+3
ipekyol-cantada-deri-soyulmasi-ve-renk-verme-sorunu-yasadim-3.jpg
ipekyol-cantada-deri-soyulmasi-ve-renk-verme-sorunu-yasadim-1.jpg

İpekyol Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
18 Aralık 2025 16:59
377
İpekyol Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
İpekyol Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
İpekyol Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan İpekyol Çantamın Değişimini Talep Ediyorum

profile
10 Aralık 2025 23:24
202
Kısa Sürede Deforme Olan İpekyol Çantamın Değişimini Talep Ediyorum

İpekyol Çantada Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları

profile
Gülşen
06 Eylül 2025 15:30
392
İpekyol Çantada Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları
İpekyol Çantada Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları
ipekyol-cantada-hizli-deformasyon-ve-olumsuz-inceleme-sonuclari-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru