Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Gömlekte Kesik, Mağaza Reddine Karşı

profile
Zeliha
12 Ocak 14:46
237

Giresun İpekyol Şubesinden ıw6250025070001 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla üç ay geçti ve bu süre içinde gömleği hiç giymedim, aldığım gibi dolapta askıda duruyordu. Geçtiğimiz günlerde giymek için elime aldığımda gömleğin üzerinde küçük bir kesik olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Giresun İpekyol Şubesine başvurarak ürünün incelenmesini talep ettim ancak inceleme sonucu olarak tarafıma ret cevabı verildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da genel merkezden incelemeden red ile dönen ürünlere müdahale edemediklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yaklaşık 4.000–5.000 TL arası ödeme yaptığım ve hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşayıp, üzerine hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kullanım görmemiş olması ve hasarın bu şekilde tespit edilmesi nedeniyle, gömleğimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek aynı modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından verilen ret kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Ocak 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Zeliha
Zeliha
13 Ocak 12:43

Bilgilendirme yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Pantolonunun Yıkama Talimatına Uygun Kısalması Ve Değişim Reddi

profile
15 Nisan 13:32
165
İpekyol Pantolonunun Yıkama Talimatına Uygun Kısalması Ve Değişim Reddi

Neredeyse Hiç Kullanılmayan Çantada Hızlı Kaplama Soyulması Sorunu

profile
16 Kasım 2025 22:10
541
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Terliğe Çözüm Sunulmadı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
13 Kasım 2025 10:43
371

Satın Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Soldu, Mağaza Talebimi Reddetti

profile
Neslihan
30 Ekim 2025 15:47
508
Satın Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Soldu, Mağaza Talebimi Reddetti
Satın Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Soldu, Mağaza Talebimi Reddetti
Satın Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Soldu, Mağaza Talebimi Reddetti
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol'dan Alınan Ceketin Boyası Akıyor, Sağlığımız Tehlikede!

profile
Cevdet
30 Ekim 2025 00:38
374
İpekyol'dan Alınan Ceketin Boyası Akıyor, Sağlığımız Tehlikede!
İpekyol'dan Alınan Ceketin Boyası Akıyor, Sağlığımız Tehlikede!
İpekyol'dan Alınan Ceketin Boyası Akıyor, Sağlığımız Tehlikede!
İpekyol'dan Alınan Ceketin Boyası Akıyor, Sağlığımız Tehlikede!
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru