to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Hoşgeldin Faizi Düşürüldü, Mağduriyet Yaşıyorum
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak Turuncu Hesap açtım. Bankanızın, yeni ING müşterilerine %47 oranında hoşgeldin faizi sunacağını duyurmasına ve hesabımda 37 günüm kalmasına rağmen, birkaç gün önce faiz oranım %46’ya düşürüldü. Müşteri numaramın sonu 0002’dir.
Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Yüzde 47’den faiz değerlendirmesi yapılması gerekirken, bana %46 uygulanıyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, taahhüt edilen oran yerine düşük faizle karşılaşmam mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Eski faiz oranımın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu durumu sosyal medya dahil her platformda paylaşacağımı ve şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2801943 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Şimdi de faiz ℅40