to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank internet şubesine 28.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından kabul edilmedi ve şifre değiştirme işlemini de yapamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda kısıtlama olduğu söylendi ancak bu kısıtlamanın sebebi hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, yalnızca şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. Çalışan bir birey olarak mesai saatlerinde şubeye gitmekte ciddi zorluk yaşıyorum ve sebebini bilmediğim bir kısıtlama nedeniyle tüm bankacılık işlemlerimin aksaması beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve mümkünse bu kısıtlamanın şubeye gitmeme gerek kalmadan, uzaktan doğrulama veya benzeri bir yöntemle kaldırılmasını talep ediyorum.
ING Bank’ta bulunan hesabım ve mobil bankacılığım 14.04.2025 tarihinde saat 20.00 civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Cep şubeye giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın ...
ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilgi almak ist...
ING Bank internet bankacılığı üzerinden dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sisteme girdiğimde para transferi ve diğer tüm işlemler için “hesabınız incelendiği için daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca de...
Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...
ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın ...
Yorumlar