to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım İnceleniyor, İnternet İşlemleri Yapılamıyor
ING Bank internet bankacılığı üzerinden dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sisteme girdiğimde para transferi ve diğer tüm işlemler için “hesabınız incelendiği için daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla neden böyle bir inceleme yapıldığı, hesabımın neden kısıtlandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
ING Bank’tan hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ya da bu incelemenin sebebi ve süreci hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2846874 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
