to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde N11 üzerinden TCL marka 65 inç televizyon siparişi verdim. Ürün sayfasında ertesi gün kargolanacağı yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı ve süreci ben sormasam siparişimin durumuyla ilgilenen kimse olmadı.
Satıcıyla yazışmalarımda, ellerinde olmayan televizyonu yanlışlıkla stokta göstermiş olduklarını, bu nedenle ürünü iptal edebileceğimi ya da en erken bir hafta sonra gönderebileceklerini söylediler. Yani hem ellerinde olmayan ürünü satmışlar hem de söz verdikleri kargo süresine uymamış oldular. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı da “isterseniz iptal edin” şeklinde oldu, çözüm odaklı olmak yerine adeta konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Ben ürünü ertesi gün kargo vaadine güvenerek aldım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde yer alan televizyonun, ilan edilen şartlara uygun şekilde acil olarak kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet için mümkünse ayrıca bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
17 Mart tarihinde N11 üzerinden yildizoptiksaat mağazasından 206489392331 numaralı bir kol saati siparişi verdim. Ürün açıklamasında 18 Mart tarihinde...
N11 üzerinden Zitek Bilişim adlı satıcıdan ps5 1TB ürününü, kargoyu yalnızca belirli bir gün teslim alabilecek olmam nedeniyle özellikle zamanlamaya dikkat ederek satın aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ve ürünün en geç salı günü kargoya verileceği ibaresi ilan sayfasında net bir şekilde belirti...
N11 üzerinden Nettens isimli satıcıdan 16 Nisan tarihinde saç serumu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 205815698335’tir. N11 üzerinden satıcıya üç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne kargo ...
25 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enpadermokozmetik isimli satıcıdan Nutraxin markalı iki adet vitamin satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmama rağmen ürünler gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonradan ar...
N11 üzerinden tto-jeomed isimli satıcıdan 11 Ocak’ta lens solüsyonu siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair bildirim geldi, DHL e-commerce firması üzerinden bir kargo takip numarası oluşturulmuş görünüyor. Ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda sistemde sürekli “gönderi bulunamamaktadı...
Yorumlar