ING Mobil Bankacılık Şifrem Blokeli, Kredi Kullanamıyorum Ve Destek Yok

Serkan · 2026-01-24T12:21:22+03:00

ING Bank üzerinden mobil bankacılık kanalını kullanarak 1 gün önce kredi kullandım. Ancak kredi kullanımından hemen sonra mobil bankacılığa erişimim tamamen kesildi ve dün başlayan sorun bugün de devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hizmet vermiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve şifrem blokeli görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir kanaldan destek alamadım. Ne çağrı merkezinden ne de diğer iletişim yollarından tarafıma bir dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt veya talep numarası da iletilmedi. Sadece şubeye gitme imkanım olmadı. Çekmiş olduğum krediyi kullanabilmem için mobil bankacılık şifremdeki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2823823 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişimim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif

ING

517

Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...

ing-bank-mobil-uygulama-erisimim-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

ing-bank-mobil-uygulama-erisimim-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Girişindeki Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nilhan

ING

780

ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş...

ING Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ilgın

ING

640

ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...

ING Bank Hesabımda Süregelen Blokaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Erdal

ING

849

Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...

1 Yorum

ING Şifre Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alp

ING

1.044

ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...

ing-sifre-sifirlanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg