Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Red Edildi, Gelir Bilgim Yanlış Hesaplandı!

profile
Ramazan
17 Eylül 2025 14:43
528

16 Eylül 2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Devlet memuruyum ve uzun süredir ING ile çalışıyorum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Benimle aynı maaşı alan arkadaşlarımın gelirleri 250 bin tl olarak tahmin edilip kartları onaylanırken, benim gelirim 83 bin tl olarak tahmin edilip başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve yardımcı olunmadı.

Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve gelir bilgilerimin doğru şekilde dikkate alınmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 495*****180. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 15:01 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

17 Eylül 2025 15:02

2790103 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ramazan
Ramazan
17 Eylül 2025 15:43

70bin lira gelirim 225 bin tl diğer bankalardan kredi kartı limitim var. Maaşımın 4 katına bile ulaşmamışım. Devlet memuruyum sizin tahmin ettiğiniz gelirim bile 83bin. Aynı devlet memuru arkadaşımın gelirini de 250 bin hesaplıyorsunuz. Dijital bankacılığa geçiş sürecindesiniz şubeleri tek tek kapatıyorsunuz. Ancak maaşımı bildirmem için şubeye çağırıyorsunuz. Yıllardır çalıştığım banka resmen beni istemiyor. Ama hiçbir geçmişi olmayan devlet memuru adama senin maaşını 250bin hesapladık deyip kredi kartı çıkartıyorsunuz. Arayıp verdiğiniz bilgi maaşınızın dört katına kadar limit çıkar. Şubeye gelin diyorsunuz. Benimle aynı maaşı alan adamın gelirini neye göre hesapladınız. Yıllardır kredi çekiyorum. Paramı mevduat hesabına atıyorum. Bundan sonra sizinle işim olmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berke
23 Ocak 2025 12:42
818
"Bostanlı şubesinden gerekli işlemlerle kartımı onayladılar, teşekkür ederim..."

Faizsiz Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yusuf
24 Ekim 2025 15:49
1.244
faizsiz-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Bahadır
17 Temmuz 2025 14:35
902
Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Açıklama
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası'ndan Sebepsiz Kredi Kartı Reddi

profile
Hakkı
19 Aralık 2024 09:53
2.069
5
Serol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serol
20 Ağustos 2025 19:23
1.569
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunumun çözümünü gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri