Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Tamamladığım 5000 TL Ödül Yatırılmadı

133

ING’nin yeni müşterilere özel 5000 TL kampanyasına, belirtilen şartları sağlayarak katıldım. Kampanya kapsamında gerekli harcamaları yapıp yaklaşık 3 aydır süreci takip etmeme rağmen, Haziran ayı kampanyası için tarafıma ödemenin onaylanmadığı bilgisi verildi.

Kampanya süresince toplam 22.000 TL tutarında harcama yaptım ve şartları sağladığımı düşünürken, buna rağmen başvurumun reddedildiği ifade edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece işlemin “oldu” şeklinde ifade edilmesine rağmen, sonrasında ödemenin neden yapılmadığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 5000 TL’lik kampanya ödülüm tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde yazılı olarak bildirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak kampanya kapsamında hak ettiğim 5000 TL ödülün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Haziran 16:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Haziran 16:33

2858184 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank Söz Verdiği 2.500 TL Promosyonu Ödemedi

447

ING Bank yetkilileri, şubat ayında beni telefonla arayarak bir kampanyalarından bahsettiler. Buna göre, üç ay boyunca he...

1 Destek1 Yorum

ING Bank Kampanyasındaki Nakit İade Ödemesinin Yapılmaması

279

ING Bank’ın 27 Şubat’ta katıldığım bir kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamı...

ING Bank Kampanyasında Hak Ettiğim 2.000 TL Ödül Eksik Yatırıldı

372

ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li Yapın Hem Siz Hem Onlar Kazansın” kampanyasına bir arkadaşımın daveti üzerine katıldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING Bank Hesabıma Erişemiyorum

ING Bank HesabımaErişemiyorum

Profil fotoğrafı
Cihan
ING Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bulunması Lazım!

ING MağduriyetimHakkında Çözüm Bulunması Lazım!

Profil fotoğrafı
İlkay
ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!

ING Bank YılbaşıAlışveriş İadesi!

Profil fotoğrafı
Cengiz
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri