Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İNG Bank’ta Hoş Geldin Kampanyası Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

İNG Bank’ta Hoş Geldin Kampanyası Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
İNG Bank’ta Hoş Geldin Kampanyası Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
profile
Şehla
21 Nisan 14:56
163

3 Ocak tarihinde ING Bank’ta davet yoluyla sunulan hoş geldin kampanyası kapsamında hesap açtım. Kampanya şartlarına göre, 3 ay boyunca her ayın 15’ine kadar hesabıma 15.000 TL yatırmam halinde, Nisan ayında 2.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti.

Ben bu şartı 3 ay boyunca eksiksiz ve hatta fazlasıyla yerine getirdim. Buna rağmen 15 Nisan tarihinde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı kampanyaya beni davet eden arkadaşım da tüm şartları sağladığı halde ödemesini alamadı ve o da şikayet oluşturdu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonda bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sadece robot yanıtlarla karşılaştım ve online kanallardan da yeterli bilgi alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmamasının nedenini öğrenmek ve hak ettiğimiz kampanya tutarlarının en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını istiyorum.

22 Nisan 09:53 (Şikayetten 18 saat sonra)
22 Nisan 09:54

2845773 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Ersin
07 Ocak 23:25
816
4
Şefika sonuçtan memnun
Çözüldü

ING Bank, Kampanya Şartlarını Yerine Getirmemize Rağmen 2.000 TL Ödülünü Reddetti

profile
Şefika
05 Şubat 18:50
495
"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."
ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-4.jpg
ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-3.jpg
ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-2.jpg
ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-1.jpg

İNG Bank Kampanya Ödüllerim Yatırılmadı

profile
Muhammed
01 Nisan 23:24
232
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Davet Bonusu 2 Bin TL Hesaba Yatırılmadı ve Şartlar Değişti

profile
Sibel
23 Mart 14:01
633
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri