to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan İzin Dışı KKB Sorgu Bedeli Kesintileri İçin Geri Ödeme Talebi
Eşim O*** D******’in ING Bank hesabında 2024 yılı içerisinde bilgimiz ve onayımız olmadan KKB sorgu bedeli adı altında kesinti yapıldığını fark ettik. Hesap hareketlerini incelediğimizde yıl içinde farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 30 TL KKB sorgu bedeli tahsil edildiğini gördük.
Bu kesintilerle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay alınmadı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadık; ancak bu işlemlerin iznimiz dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı rahatsızlık duyuyoruz.
ING Bank’tan, eşim O*** D******’in hesabından 2024 yılı içinde KKB sorgu bedeli adı altında çekilen yaklaşık 30 TL’nin yanı sıra önceki yıllarda aynı gerekçeyle yapılmış tüm kesintilerin de incelenerek iade edilmesini ve bundan sonra bu tür kesintilerin bilgimiz ve açık onayımız olmadan yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2822443 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
