ING Bank'ta Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

ING Bank üzerinden bugün kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık onayım dışında zorunlu olarak 3.277,96 TL tutarında sigorta poliçesi kesintisi yapıldı. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi olması halinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve kalan tutarın müşteriye iadesinin mümkün olmasına rağmen, bana bu konuda herhangi bir tercih veya alternatif sunulmadı.

Kredi kullanımı esnasında sigortayı reddedebileceğim veya farklı bir sigorta şirketini tercih edebileceğim belirtilmedi; ayrıca sonrasında poliçe iptali için başvurabileceğim net bir kanal ya da muhatap gösterilmedi. “Talep edilecek yer yok” denilerek bu işlemin zorunlu olduğu izlenimi verildi.

ING Bank’tan, krediye bağlı olarak kesilen bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 3.277,96 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte müşterilere mevzuata uygun şekilde açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve zorunluymuş gibi sigorta kesintisi uygulanmamasını istiyorum.