to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki para bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geldim. Bu nedenle mağdur durumdayım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği, telefondan ya da uzaktan işlem yapamayacakları söylendi. Ancak hesabım İzmit şubesine bağlı olmasına rağmen şu an Sakarya’nın Hendek ilçesindeyim ve yakınlarda ING şubesi olmadığı için şubeye gitmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen, bu durumu defalarca belirtmeme karşın müşteri hizmetleri bana hiçbir çözüm sunmadı ve yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindi.
Blokeli hesaptaki paraya acil olarak ihtiyacım var, çünkü bu bakiye ile başka bir bankadaki borcumu ödemem gerekiyor. Bloke devam ettiği için ödememi yapamıyor ve daha da mağdur oluyorum.
ING Bank’tan, hesabım üzerindeki blokeyi derhal kaldırmasını ya da en azından hesabımda bulunan bakiyeyi bana kullanılabilir şekilde yönlendirmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
ING Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 2 gündür “güvenlik” gerekçesiyle bloke kondu ve bu süre içinde hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim için diğer bankadaki borcumu ödeyemedim ve bu nedenle kısa süre içinde yasal takibe düşme riskiyle karşı karşıyayım.
Sakarya Hendek’te ikamet ediyorum ancak bulunduğum konuma en yakın ING şubesi oldukça uzak olduğu için şubeye gidemiyorum. Telefonla aradığım ING şubeleri de telefonları açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılacak işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, telefon üzerinden yardımcı olamayacakları söylendi.
Şubeye ulaşamadığım ve telefonla da hiçbir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Hesabıma konulan güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını veya en azından borcumu ödeyebilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını, şubeye gitmeye zorlanmadan telefon veya dijital kanallar üzerinden çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING Bank nezdindeki bireysel hesabım yaklaşık iki gündür bloke durumda ve hesabımda 32.000 TL bulunmaktadır. Uygulamaya girişim de kısıtlandığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. ...
Yaklaşık 3 aydır ING’de bulunan bireysel hesabımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Banka şubelerine defalarca fiziki olarak gittim, müşteri hizmetlerini aradım; her kanaldan başvuru yapmama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şek...
Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...
ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke durumda. Hesaplarımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 29.900 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaş...
Yorumlar