ING Bank Hesabımda Süregelen Blokaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum.

Hesabımda para olmasına rağmen borçlarımı ödeyemiyor, faturalarımı yatırmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zora sokuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, şubeyi aradığımda da kimseye ulaşamıyorum.

ING Bank’ın acilen benimle iletişime geçerek hesabımdaki blokajın nedeni ve durumu hakkında açık bir şekilde bilgi vermesini, hesaptaki paramı kullanabilir hale getirmesini ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.