Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cagla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vadesiz Hesabım Bloke Edildi Ve Acil Hastane Masraflarım İçin Para Kullanamıyorum

profile
Cagla
25 Nisan 20:29
156

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabım incelemeye alındığını söylüyorlar. Hesabımda bulunan 6.700 TL ve sonradan gelen 3.000 TL olmak üzere toplam 9.700 TL’ye de erişemiyorum, gelen her paraya otomatik olarak bloke koyuyorlar.

Bu para acil hastane masraflarım için gerekli olmasına rağmen, bloke sebebiyle kullanamıyorum. Üstelik bu tutarları zaten arkadaşlarımdan borç alarak temin ettim ve onlar hesabıma para gönderdikçe bu paralara da bloke konuluyor. Adana’daki şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca hesabın incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir gerekçe ya da çözüm sunulmuyor.

Hiçbir yazılı açıklama ve makul gerekçe olmadan, acil sağlık durumum varken paramı kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımdaki tüm blokelerin derhal kaldırılmasını ve paramın tamamının acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

27 Nisan 11:25

2846766 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Cagla
Cagla
27 Nisan 11:28

Bugün de gittim bankaya çok mağdur oldum ama ben yani ameliyat olamıyorum bu yüzden ben

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sedat
Sedat

ING pişmanlıktır kısa ve net benim kanser ilaç parama bloke koydular ve şubeye çağırıyorlar en yakın şube ya Ankara ya İstanbul

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ING Sebepsiz Hesap Blokajı Ve 19.900 TL’ye Erişimin Kesintisi

profile
Hasan
12 Ocak 05:29
233

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri