to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Şişli Şubesinde Açıklama Olmadan 230 Bin TL'lik Hesabım Bloke Edildi
ING Bank Şişli şubesi nezdindeki hesabıma 4 Mart civarında, herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımdaki 230.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez hem şubeye giderek hem de iletişim kanalları üzerinden durumu sordum. Her seferinde sadece “mail atıyoruz, inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt verildi; ancak blokeye dair neden konulduğu, ne zaman kalkacağı veya nasıl bir süreç işlediğine ilişkin ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
ING Bank’tan hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, blokeye dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2840584 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
