to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil bankacılık üzerinden vergi beyannamesi iletmem gereken bir işlemim bulunuyor. Ancak sistemde vergi mükellefiyetiyle ilgili seçenekler arasında, yurt dışında vergi mükellefi olduğumuza dair durumumuza uygun herhangi bir seçenek yer almıyor. Bu nedenle işlemimi düzgün şekilde tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır mobil bankacılığa her giriş yaptığımda bekleyen işlemler bölümünde bu beyannameye dair uyarı ve 3 ay sürem kaldığına ilişkin mesaj görüyorum. Fakat seçenekler yetersiz ve bana uygun bir ifade bulunmadığı için doğru beyanı veremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum ve konu hakkında bilgi veya yönlendirme alamadım. Sadece Türkiye’de vergi mükellefi olan müşterilerin hangi seçeneği seçeceğinin uygulama içinde açık ve net bir şekilde belirtilmesini, ayrıca yurt dışında vergi mükellefi olan müşteriler için de doğru ve anlaşılır seçeneklerin eklenmesini talep ediyorum.
ING Bank’ın, hem bu ekranı hem de bilgilendirmeleri güncelleyerek müşterilerini tereddütte bırakmayacak, açık ve yönlendirici bir yapı sunmasını istiyorum.
05.02.2026'da ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, “Bekleyen işler” bölümünde vergi beyanı eksikliğiyle ilgili bir uyarı gördüm. Bu bölümü açtığımda, sanki yurt dışında vergi mükellefiymişim gibi bir ifade ile karşılaştım ve benden bu beyana ilişkin işlemi tamamlamam istendi. Oysa ben...
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 4–5 gündür “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeler...
Yorumlar