Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

ING Bank Mobil Uygulamasında Hatalı ABD Vergi Beyanı Bildirimi

profile
Kadir
09 Şubat 14:49
514

ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirimle karşılaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadığım ve ABD vergi mükellefiyetim olmadığı halde, uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek istediğimde “beyanım yok” seçeneğini işaretlememe rağmen sistemde ABD ile vergi beyanım olduğu görünüyor ve bu bilgi bir türlü düzelmiyor. Gerçekte olmayan bir ABD vergi mükellefiyeti ya da beyanı, hesabımda varmış gibi gösteriliyor.

Bu durum, şu ana kadar hesabımda herhangi bir bloke, işlem kısıtı veya para transferi reddi gibi somut bir soruna yol açmamış olsa da, hem yanıltıcı olması hem de ileride hukuki veya finansal açıdan bir sorun yaşamaktan endişe duymama neden oluyor. Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona ulaşamadım; kimseye durumu detaylı şekilde anlatıp net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Hesabım Ankara / Etimesgut bölgesinde bulunmaktadır. ING’den, mobil uygulamada görünen bu hatalı vergi beyanı bilgisinin acilen düzeltilmesini, “beyanım yok” seçeneğim esas alınarak sistemdeki kayıtlarımın güncellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ing-bank-mobil-uygulamasinda-hatali-abd-vergi-beyani-bildirimi-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-hatali-abd-vergi-beyani-bildirimi-1.jpg
09 Şubat 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

09 Şubat 15:50

2827632 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulamasında Düzeltilemeyen Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı

profile
Türker
03 Şubat 15:19
727
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-4.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-3.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-1.jpg
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçek Dışı ABD Vergi Beyanı

profile
Alpaslan
05 Şubat 01:49
490
ing-bank-mobil-uygulamasinda-gercek-disi-abd-vergi-beyani-1.jpg

Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmeti Erişimi

profile
Zeynep
02 Şubat 23:57
363
yaniltici-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmeti-erisimi-1.jpg

Uygulamada Hatalı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Burcu
31 Ocak 02:15
321
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-3.jpg
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Coşkun
30 Ocak 17:59
1.485
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri