to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden e‑Turuncu hesabımdan başka bir hesaba IBAN ile para transferi yapmak istiyorum; ancak “IBAN ile transfer” seçeneğine bastığımda sürekli önce hesap oluşturun şeklinde saçma bir ibare çıkıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sistem sürekli bant kaydına alıp gereksiz yönlendirmeler yapıyor, aynı döngü içinde bırakıyor ve sorunumu kimseye anlatamıyorum. Hem IBAN ile transfer yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağdur ediliyorum.
E‑Turuncu hesabımdan IBAN ile para transferini sorunsuz şekilde yapabilmek ve bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 saatdir şirket hesabımdan IBAN’a para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT/havale işlemini tamamlayamıyorum. Şirket hesabı olduğu için durumu mail yoluyla ING’ye ...
Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul...
ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında, vadesiz ana hesabıma 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobil işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm...
Yorumlar