to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır ING Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım risk değerlendirme gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımı ve kartımı kullanamıyor, bankadan “hesabınız kapatılacak” şeklinde mesajlar alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlarda yalnızca “risk değerlendirme gereği” ifadesi yer alıyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, temsilciler de yaşadığım mağduriyetten dolayı üzgün olduklarını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için hem alışveriş hem de bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşadım. Ayrıca Diyarbakır’daki şubelerinizin kapanmış olması nedeniyle yüz yüze destek de alamıyorum.
ING Bank’tan talebim, madem hesabımı kapatmak istiyor ve bu nedenle sürekli mesaj gönderiyorsanız, en azından blokeli hesabımda bulunan paramı serbest bırakmanız ve mağduriyetimi gidererek ING Bank ile ilişiğimi tamamen kesmeme yardımcı olmanızdır.
ING Bank’ta Diyarbakır şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 4 aydır 99.900 TL tutarında para bulunmasına rağmen, hesabımda bloke olduğu için bu parayı kullanamıyorum ve kullanılabilir bakiye 0 TL olarak gözüküyor. Şube kapandığı için bankaya şahsen gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ...
Yaklaşık 6 aydır ING banka hesabım risk değerlendirmesi sonucu kapatıldı. Hesabımda emekli promosyonu bulunmakta ve bu nedenle bankadan çıkış yapmak istiyorum. Ancak Elazığ’da yaşıyorum ve çevre şehirlerde ING şubesi bulunmuyor. 6 gün önce ING müşteri hizmetlerini aradım; bana Diyarbakır’da şube old...
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm ürünlerimin, kredi kartlarımın ve vadeli/vadesiz hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Sadece 'risk değerlendirmesi' gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ifade edildi ancak deta...
Yorumlar