to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır ING banka hesabım risk değerlendirmesi sonucu kapatıldı. Hesabımda emekli promosyonu bulunmakta ve bu nedenle bankadan çıkış yapmak istiyorum. Ancak Elazığ’da yaşıyorum ve çevre şehirlerde ING şubesi bulunmuyor. 6 gün önce ING müşteri hizmetlerini aradım; bana Diyarbakır’da şube olduğunu ve oraya giderek işlemlerimi halledebileceğimi söylediler. Fakat Diyarbakır’daki şube bir gün öncesinden kapatılmıştı. Bu nedenle yol masrafı, yeme-içme ve zaman kaybı gibi nedenlerle toplamda yaklaşık 1.500 TL maddi zarara uğradım. Elimde yolculuğa dair sefer fişim de mevcut.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri şubeye gitmeden çözüm mümkün olmadığını belirtti, fakat bu yaklaşımı ilgisiz buluyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim; yaşadığım maddi kaybın karşılanması ve ING banka promosyonumun iptal edilmesidir. Sürecin Elazığ merkezde çözülmesini rica ediyorum.
Sabah saat 10'da hesabım kapatıldı. Daha önce 'Evrak eksik, evrak getiriniz, hesabınız kapatılacaktır' diye mesaj gelmişti fakat bulunduğum bölgede ING şubesi yok. Şu anda da mesajla mobil erişimim, kredi kartlarım ve müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. İçeride param vardı, paramı almak ...
Yaklaşık 2 aydır ING Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım risk değerlendirme gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımı ve kartımı kullanamıyor, bankadan “hesabınız kapatılacak” şeklinde mesajlar alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlarda yalnızca “risk değerlendirme gereği” ifadesi yer alıyor, detaylı bir açıkl...
ING Bank'tan emekli promosyonu konusunda mağdur edildim. 9 Şubat'ta bankayla ilgili işlemlerim tamamlandı, aradılar ve artık ING Bank'a geçtiğimi söylediler. Ancak aylık maaşımın yatması gereken zaman geldiğinde promosyonum yatırılmamıştı. Şubeyi aradım fakat şubedekiler ne geri dönüş yaptılar ne de...
ING Bank kullanıcı kodum durduk yere iptal edildi ve mobilden tekrar almaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Mardin'de şubeniz olup olmadığını sordum, Diyarbakır veya Antep'e gitmem gerektiği belirtildi. Cebimde para olmadığını, son paramın IN...
ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar