to read complaints and reviews, or file yours. 
T10X aracımı batarya şarj hızının 87 KW’ı geçmemesi şikayetiyle ilk olarak 6 Nisan’da İstanbul Havalimanı’ndaki servise bıraktım. Araç yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmemişti. Bunun üzerine aracı tekrar, aynı şikayetle 13 Nisan’da yeniden servise teslim ettim.
Bugün itibarıyla ilk servise verişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçti. 13 Nisan’dan bu yana da 18 iş günü olmasına rağmen aracım hâlâ aynı yerde, bıraktığım park alanında duruyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca bir kez, benim ısrarla aramam sonucu yetkili biriyle görüşebildim. O görüşmede sadece arızanın tespit edilmeye çalışıldığı söylendi ancak araçta herhangi bir işlem yapılmadığını, hareket ettirilmediğini görüyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne onarım aşaması ne de tahmini teslim tarihi konusunda bana hiçbir somut bilgi verilmedi.
Eşimle birlikte ikimiz de öğretmeniz ve her gün bakıcıya bırakmak zorunda olduğumuz bir bebeğimiz var. Aracımızın bu kadar uzun süre sonuçsuz şekilde serviste kalması, hem günlük hayatımızı hem de aile düzenimizi ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.
Togg’dan beklentim, aracımın acilen gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesi ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca araç üzerinde yapılan tüm işlemlerin ve arızaya dair teknik açıklamanın tarafıma yazılı olarak e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Togg T10X Teslim Edilmiyor, Bilgi de Verilmiyor! 14 Nisan 2025 tarihinde Togg T10X siparişimi verdim ve tüm ödemeyi uzun zaman önce eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen hala aracım teslim edilmedi. Daha da kötü olan, bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Togg T10X aracımı 17 Nisan Perşembe günü Konya servisine yaklaşık 10 farklı şikayetimi ileterek teslim ettim. Aracımı teslim ederken farklı bir şehirde ikamet ettiğimi, bu nedenle dönüş için planlama yapmam gerektiğini özellikle belirttim. Tüm ısrarlı aramalarıma rağmen, aracı en geç çarşamba günü t...
27 Nisan 2025 tarihinde Togg siparişimi verdim. Üzerinden tam 37 gün geçti ve bugün 3 Haziran itibariyle hâlâ teslimat yapılmadı. Tüm ödeme işlemlerim eksiksiz tamamlandı, fakat araç tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat sürecinde ciddi bir gecikme söz konusu ve bana her seferinde “tescil işlemi bekleni...
23 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Togg aracım 30 Mayısa gelmemize rağmen herhangi bir teslimat bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp aciliyetim olduğunu yardımcı olmalarını istediğimde gerekli birime ilettik dönüş yapacağız diyorlar. Nisan ayında sipariş verdiğimde bana verilen b...
Yerli otomobili desteklemek ve aynı zamanda beğendiğimiz için Togg marka araç almaya karar verdik. Eşim adına almak üzere nisan ayında kaporasını yatırdık. Bize, aracın 3,5 hafta içinde teslim edileceği ve ödeme ekranı açıldığında işlemlerin başlayacağı söylendi. Buraya kadar bir sorun yoktu. Ancak ...
Yorumlar