to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Ağustos 11:22115
İndeks Kitabevi’nden 25.07.2026 tarihinde KPSS deneme kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu hakkında bilgi edinemiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
