to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de İndeks Kitap’tan 10 parça kitap siparişi verdim (ORDER-25270JsSEAdtkjf9411), toplamda 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. En kötüsü de yaşadığım bu gecikmeyle ilgili muhatap bulamamak. Müşteri hizmetlerine ve e-posta adres...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25271N9uIAmdyna1433 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Torbalı’dır. Bu süreçte defalarca müşteri h...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin resmi web sitesinden toplam 9 adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268TDGGAkjjxq4501). Siparişlerim şunlardır: - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Mehmet Bilge Yıldız Yediiklim Yayın...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks adlı internet sitesinden SMMM Staja Giriş Seti ve Murat Yayınları’ndan çıkmış sorular soru bankasını sipariş ettim. Sipariş numaram 2182236’dır. Toplamda kredi kartı ile 4545,58 TL tutarında, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...
"Bir daha tercih etmeyeceğim bir yer ama yine de kargonun ulaşmasından dolayı teşekkürler."
29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap’tan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde ags Engin Eraydın Coğrafya Seti, Türkçe Pegem Paragraf, Matem...
10 gündür İndeks Kitap’tan verdiğim kitap siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 39fca17d2092264885. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; her aradığımda sırada bekleyen en az 70-80 kişi oluyor ve bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Bir iş yeri 10 gündür tek bir kitabı nası...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS ders ve soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: 2168847). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş verirken ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir gecikme ya da tedarik sorunu hakkında bilgilendirme almadım. Siparişi...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276QnuBAqseye8203). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için online ...
09 Ekim tarihinde İndeks Yayıncılık’tan kredi kartı ile verdiğim f984c6471839479245 numaralı kitap siparişim, Aydın Efeler adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefon sürekli meşgul çalıyor, bu nedenl...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden Sn. Fatma Nur z*** adına, ORDER-25275J22AAwjlvx8545 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.364,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
1 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap internet sitesinden AGS sınavına yönelik “Eğitimin Temelleri” ve “Mevzuat” dersi konu anlatımlı 2 adet kitap, bu kitapların 2 adet soru bankası, 4 adet defter ve 3 adet fosforlu kalem siparişi verdim. Sipariş numaram: 2169956 / ORDER-25274Ld2HAvymdf9286. Toplamda 95...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-25092025-1758828024 numaralı siparişim ile toplam 13 adet kitap satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı...
10 gün önce İndeks Kitap’ın web sitesinden “Sağlık İletişimi” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2167266). Aradan geçen sürede siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine attıkları maile yanıt vererek ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri h...
3 Ekim tarihinde İndeks Kitabevi'nden 25276qmueavrplv8932 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ne zaman gönderileceği konusunda bilgi veremeyeceklerini ...
26 Eylül tarihinde indeks kitap internet sitesinden ags Türkçe seti sipariş ettim (sipariş no: order-25273jz4aamcdyi4640). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 3100₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adre...
2.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 854,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde “A**** Y*** Tarih Soru Bankası”, “B*** E**** Türkçe Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi”, 6’lı renkli fosforlu kalem ve ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen iki kitap (biri ajanda,...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden 14-04102025-1759584161 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kitaplar vardı ...
5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden kredi kartı ile “Yargı 2025 GYS Adalet Bakanlığı Yazı İşleri Müdürü Deneme Çözümlü Görevde Yükselme Yargı Yayınları” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759648031. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma ...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 957 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279OZUFAjpprl8920). Siparişim o tarihten bu yana 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Sürekli aynı durumda kaldığı için herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana k...
7 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 8’de İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.137 TL tutarında, 3 adet MEB ags Coğrafya ve 2 adet MEB ags Matematik kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-07102025-1759816415. Kitapların tamamı stokta gözüküyordu ve teslimat adresi olarak Şırna...
"Teşekkür ederim"
4 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden “Kafala Dil Bilgisi”, “Tarihin Pusulası”, “Ezberbozan Paragraf” ve “Taktiklerle Problemler” kitaplarının siparişini verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Bugün 10 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden, sipariş numarası ORDER-25272PXiFArvsvs3419 ile alışveriş yaptım. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe” kitabı da bulunuyor ve teslimat adresim Kocaeli/Başiskele olarak belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 1.304,15 TL olarak gerçekleştirdim. ...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PvoCAkygaj7993). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Iğdır Merkez’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşama...