Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Var, Hizmet Yok: Ne Kitaplarım Geldi Ne De Cevap Alabildim

10 Ekim 21:50
203

2.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 854,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde “A**** Y*** Tarih Soru Bankası”, “B*** E**** Türkçe Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi”, 6’lı renkli fosforlu kalem ve ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen iki kitap (biri ajanda, diğeri KPSS çalışma rehberi) bulunuyor. Siparişim onaylandı ancak hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitaplara acil olarak ihtiyacım var.

Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 1 saat bekledim, sıra bana geldiğinde ise telefon kapatıldı. Instagram hesaplarına da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal işlemi yapmaya da cesaret edemiyorum çünkü ücret iadesi yapılmayacağından endişeliyim ve kimseye ulaşamıyorum.

Siparişim Konya/Karatay adresine teslim edilecekti. Ödemem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti fakat kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden veya sosyal medya hesaplarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur ediliyorum. Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini, kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparis-var-hizmet-yok-ne-kitaplarim-geldi-ne-de-cevap-alabildim-2.jpg
siparis-var-hizmet-yok-ne-kitaplarim-geldi-ne-de-cevap-alabildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 10:09
97
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgi-verildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Sessizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

16 Ekim 16:20
201
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-2.jpg
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

10 Ekim 13:41
189
siparisim-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-ve-destek-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-ve-destek-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz