Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

10 Ekim 23:15
153

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276QnuBAqseye8203). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için online siparişi tercih ettim, ancak bu süreçte mağdur edildim ve çok pişman oldum.

Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin İzmir/Buca adresine gönderilmesini istemiştim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.434,69 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce İndeks Kitap’ta böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kitaplarımın acilen hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İki Haftadır Hazırlanmadı İletişim Kuramıyorum

13 Ekim 13:29
100
siparisim-iki-haftadir-hazirlanmadi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

İndeks Kitap Siparişleri Göndermiyor

03 Ekim 18:17
627

Siparişin Hazırlanma Süresi Uzadı, Bilgilendirme Yapılmadı

19 Ekim 12:24
366
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

07 Ekim 11:55
285
1759917415858.opera-anlik-goruntu-2025-10-08-125637-wwwindekskitapcom.jpg

Siparişim Uzun Süre Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

13 Ekim 02:16
139
Benzer Şikayet Yaz