to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 9962d46c1079056693 numaralı siparişimle kitap satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay Dörtyol olarak kayıtlı. Siparişimin durumu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
8 gün önce İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 2180053 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitapları (toplamda 5 kitap) satın aldım ve kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Kayseri. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor v...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi olan https://www.indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile toplam 1.506 TL tutarında MEB AGS Soru Bankası, konu anlatımı ve Yedi İklim konu anlatım kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 1759777898abajk). Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmed...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te İndeks Kitap’tan toplam 1067 TL tutarında 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277KCBJAfhqef1960). Siparişimde İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Akademisi Eğitimin Temelleri + Mevzuat Bilgisi Ders Notları + Soru Bankası 4’lü Set (Z***** S***** İ***, E**** V...
İndeks Kitap’tan 2184781 numaralı siparişimi Salı günü saat 22.30’da, Osmaniye adresine teslim edilmek üzere verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
"Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştım siparişimi iade ettim paramda bugün geri yattı"
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Yediiklim KPSS Matematik, Tarihin Pusulası Soru Bankası ve Paragrafı Kafala isimli kitapları sipariş ettim. Sipa...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2179009. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Biruni Üniversitesi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap firmasının internet sitesinden toplam 897,70 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25279LCAJAshurr5175'tir. Siparişimde Eğit Akademi 2026 KPSS Haritalarla Atak Coğrafya Soru Bankası ve Coğrafya Konu Anlatım Ders Notları Kitabı, Yediikli...
"Teşekkürler"
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ORDER-25278T2HD07135689 numaralı siparişi kredi kartı ile üç taksit olarak verdim. Sip...
07 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280Uo4E07130832). Aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin toplam tutarı 2933 TL’dir. B...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim marka KPSS Ortaöğretim kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-07102025-1759861716). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 617,58 TL ödeme yaptım, ancak bugüne kadar ...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 1000 TL tutarında test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 08102025-1759). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanıyorum ve elimdeki mevcut kaynaklarımı bitirdim; yeni test kitaplarına...
"İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
07 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 9. Sınıf Tüm Dersler kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280XuzE07115359). Ödememi kredi kartı ile ya...
25 Eylül tarihinde İndeks sitesinden sipariş oluşturdum, ancak hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, e-posta ile dönüş yapılmıyor, Instagram’dan da yanıt alamıyorum. İletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
25 Eylül'de İndeks üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim Aker Kartal video ders notu, soru bankası, paragraf soru bankası, E*** Ö**** K******* video ders notu, soru bankası ve Pratiko soru cevap kitaplarım (Sipariş No: 2155933) üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Mersin/Mezitli...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden M***** G***** Eğitim Soru ve Konu Anlatımı, A*** K***** Sözel Mantık Soru Bankası ve M***** E*** Haritalarla Coğrafya ve Soru Bankası kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25277H26BApleus4848 ve toplamda 1034,75 TL ödeme yaptım. Tüm ödeme ve f...
4 Ekim'de indekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277RuxEAjfghi8763). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.655,74 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Dün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve bana PTT ...
06.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında 4 adet test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279SfpJsillm3056). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kitaplara acil olarak ihtiyacım var, çünkü ödevlerim ve ...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25279RN8HAdkill3951 numaralı siparişimi verdim ve 713,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş takibini sağlayamıyorum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almad...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5 adet YDS ve Türkçe paragraf kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25274IA4CAupooh7910. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1287 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendi...
