İndeks Kitap müşteri hizmetleri

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 12 ürün sipariş ettim (Bıyıklı Matematik ve 50 Günde Matematik Kampı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25277T9KGArkahl7521. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bi...

9 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınevi KPSS soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: 2188845). Ödememi kredi kartı ile 688 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Hatay/Dörtyol. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi...

12 Ekim tarihinde İndeks Akademi yayınevi’nden 5 adet farklı kitap siparişi verdim. 3 gündür siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen 60 dakika boyunca bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca...

12 Ekim Pazar günü İndeks Kitap üzerinden hakimlik kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-12102025-1760268742). Siparişin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir bilgi görünmüyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Müşteri hizmetlerin...

12 Ekim Pazar günü İndekskitap.com’dan Müessir Hakimlik Deneme Seti siparişi verdim (Sipariş No: 2193825). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da gönderim süreciyle alakalı bir bilgilendirme almadım. Sadece siparişin alındığına dair bir e-posta geldi...

8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...

10 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 2800 TL tutarında 'İndeks Akademi MEB AGS Akademisi Tarih Video Ders Notları Soru Bankası 2'li Set' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282XDAFAfrvcg3773). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya...

8.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den Ankara adresine teslim edilmek üzere 3500 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759953154). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu nedenle ders çalışmalarım ciddi şekilde aksıyor. Sip...

06.10.2025 tarihinde verdiğim siparişim halen hazırlanıyor görünüyor sipariş takip No. 2181422 ORDER-25279P6oHAjtqck6380. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mağduriyetimin giderilmesi acil kitapların sevkini istiyorum tedarik sıkıntısı varsa paramı iade edilsin.

12.10.2025 tarihinde indeksonline.com üzerinden ORDER-25285SJCCAlokvc0318 numaralı siparişi verdim ve 2.644,99 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Teslimatla ilgili tahmini bir tarih de bel...

10.10.2025 tarihinde İndeks yayınevi’nin kendi web sitesinden KPSS ags kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2189641. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamak için kitaplara acil olarak ihtiyacım var....

11.10.2025 Pazar günü İndeks Kitap internet sitesinden Maliye kitabı ve İktisat kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286JyTBAojdpg7091). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de araştırdığımda, bu sitede siparişlerin genel olarak çok geç gönderildiğini öğr...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1246 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 14-07102025-1759845918 Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sadece sipa...

08.10.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281QLqIAlfbch4667). Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Ürününüz hazırlanıyor' ifadesi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme yok. Teslimat adresi bilgilerimde herhangi bir sorun...

9 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 750 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282STdEAjaiek7625). Siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Siparişimin Yozgat adresine teslim ...

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MtvGAwtpml5948). Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sebeple de siparişimi iptal ett...

10 Ekim tarihinde İndeks’ten yaklaşık 2100 TL tutarında, toplamda 10-11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25283Pv71Alxfao8121). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden kredi kartı ile 14-06102025-1759765980 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5’li KPSS kitap seti (1 adet) bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi iptal etmek ve ü...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS soru bankaları siparişi verdim (ORDER-25284VeRIAkrfvt0140). Siparişi 4 gün önce oluşturmama rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden alışveriş yaptığımda kargomun elime ulaşması yaklaşık 15 günü bulmuştu. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

1 Ekim tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden "Gerçel Matematik", "Tarihin Pusulası" ve "Yargı 2026 Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası" adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274LG9DAmymka3080). Siparişin toplam tutarı olan 1.186,17 TL’yi kredi kartımla ödedim ve tesli...

07.10.2525 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3FB 2ecd5437****15 numaralı siparişimle Tekirdağ adresime toplam 1957 TL tutarında kitaplar sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim tek gönderi olarak teslim...