to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden kredi kartı ile 14-06102025-1759765980 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5’li KPSS kitap seti (1 adet) bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişimi iptal etmek ve ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Hem müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca farklı yolları denedim, hem de internet sitesinden iptal etmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu durum beni mağdur ediyor ve çözümün acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın hemen hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 14-22092025-1758566366). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1.367,53 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım sorunla ilgi...
16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 1760637408İHB3X). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden so...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 25 adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-30092025-1759236373. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ta...
Yorumlar