İndeks Kitap müşteri hizmetleri

12 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınları, Retro Yayınları ve Yargı Plus KPSS kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25284QKgAAdipla2795). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimin Aydın adr...

1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274LazCAtyvft6482 numaralı siparişimde tarafıma yanlış kitaplar gönderildi. Siparişimde Yediiklim Tarih Soru Bankası, Yediiklim Coğrafya Ders Notları ve Soru Bankası, İndeks Akademi Türkçe Matematik Algoritma Soru Bankası, Retro Sözel Yetenek Ders No...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 10 üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759915013). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Toplam 1.829,14 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürü...

İndeks Akademi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283RzjHAvpusq9699). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

15 gün önce İndeks Kitap’tan 'MEB AGS Eğitimin Temelleri ve Mevzuat' isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25282RuiAAtlcwd1234). Siparişim bu süre boyunca sürekli 'hazırlanıyor' olarak göründü ve hiçbir şekilde kitap gönderilmedi. Sonrasında sistem üzerinden iptal işlemi yaptım fakat iptali...

08/10/2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden ORDER-25281IvyE07127061 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin Kırıkhan adresime gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçt...

7 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25280RAdC07134537 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara/Mamak. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayar...

6 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 5 adet HMGS kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25279KWqAAcaqis5605. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak çok ...

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayinevi'nin internet sitesinden yaklaşık 950 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753274175599. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte internet sitesinden m...

06 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 2181569 numaralı siparişimle, toplam 5.231 TL tutarında çok sayıda kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi veya teslimat güncellemesi almadım. Müşteri hizmetlerine hem telefo...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1759744069rjtfh takip numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Değirmenaltı Mahallesi, Açelya Sokak No:27-29 Mercan Apartmanı olarak belirtildi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyo...

06 Ekim’de indekskitap üzerinden 821,91 TL tutarında ORDER-25279RZPFAaefuw3008 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir detay paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

indekskitap.com üzerinden 3 gün önce verdiğim 2171866 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimin kargo takip numarası tarafıma iletildi ancak ilgili kargo sitesinde “kayıt yok” hatası alıyorum ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslima...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1665 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277IWYEAfgmbm1646). Siparişimde İndeks Akademi, Yediiklim, Yargı ve Anahtar Kitap yayınlarına ait çeşitli kitaplar bulunuyor. Sipariş adresim Aksaray/Merkez olarak belirtilmiştir. Siparişim oluştu...

01 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 07133077 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibiyle ilgili d...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25277KWZGAxqnmn0109 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Toplam 926,91 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte m...

12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden 2194207 numaralı siparişimle toplam 2212,41 TL tutarında çeşitli KPSS ve sınav hazırlık kitapları sipariş ettim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve site üzerinde de herhangi bir açıklama ya da güncellem...