İndeks Kitap müşteri hizmetleri

07.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları (A**** Y*** Tarih, Coğrafya, Matematik, Türkçe dersleri) sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25280S3DGArhank9840. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri ...

03 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Kuzey Akademi ÖABT İlköğretim-Lise Matematik Konu + 2500 Soru Bankası 5’li Set Kuzey Akademi Yayınları” siparişini verdim (Sipariş numarası: ORDER-25276LmoFAtytrv3031). Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünü...

8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1.397,21 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (ORDER-25281EzxCAfiqqn4394). Siparişimde KPSS-Ags Matematik Bıyıklı Matematik 30 Net Garanti Soru Bankası, Retro 2026 KPSS Ders Notları ve Soru Bankası Aker Kartal, Retro KPSS Sö...

7 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden 9 adet ags kitabı siparişi verdim. Siparişi verirken hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyordum, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve 1.622 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gönderil...

İndeks Kitap’tan 25281robhaaıuaw9576 numaralı siparişimle KPSS soru bankaları aldım. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce İstanbul/Sultanbeyli adresime, toplam 1556 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ 'hazırlık sürecinde' olarak görünüyor ve tarafıma ...

11 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 1750 TL tutarında 5 kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak veya müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

8 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281OXECAjkmxb4790). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Giresun Merkez. Bu süreçte ...

10.10.2025 tarihinde İndeks’in resmi web sitesinden toplam 1579 TL tutarında, 8-9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282XWeCAoxmoi4022). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgi...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın internet sitesi üzerinden 14-08102025-1759918328 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Pegem "ags Eğitimin Temelleri", kr. Akademi "Çıkmış Sorular", M**** Ş***** "Kafadan 10 Net Soru Bankası" ve Yargı "Tarih Coğrafya Soru Bankası 2'li Set" kitapları bulunuyor. Öd...

10 Ekim tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden KPSS ön lisans kitapları siparişi verdim. Sipariş kodum: ORDER-25284WmPBAfphhi8384. Toplam 1821 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kırklareli/Lüleburgaz’ı belirttim. Siparişten hemen sonra yalnı...

02.10.2025 tarihinde İzmir/Karabağlar adresine teslim edilmek üzere indeksskitap.com üzerinden toplam 990,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak üç kitap siparişi verdim: - Bıyıklı Matematik DGS KPSS ALES 50 Günde Matematik Kampı Video Ders Kitabı - S**** Y***** - Paraf Akademi YKS TYT KPSS ...

11 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 6 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25284QadDAwavum0985). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-post...

8 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 11 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25281MhwDAocgai2134. Siparişimin teslimat adresi Artvin Merkez olarak belirtildi. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, toplam 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzeri...

İndeks Akademi üzerinden 4300 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün siparişimin üzerinden 8 gün geçti ve henüz hiçbir kitabım bana ulaşmadı. Tüm ders kitaplarımı bu siteden aldığım için acilen çalışmaya başlamam gerekiyor, ancak ciddi şekilde mağdur edi...

4 Ekim’de Kitap İndeks üzerinden verdiğim 29 ürünlük siparişim (Sipariş No: ORDER-25277lgXJAcftff0487) üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş teslimat adresim Niğde/Bor’dur. Ödeme işlemini kredi kartı ile toplam 8.448,91 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce...

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279JJYH07113847). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.034,34 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Tekir...

9 gün önce İndex Kitap uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: ORDER-25280UGXDArcdph6979) ve toplamda 1698 TL ödediğim kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir fatura veya kargo bilgisi de ile...