Siparişim 12 Gündür Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Beyzanur
09 Ekim 2025 03:51
244
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Ne Siparişim Var Ne Bilgilendirme: Müşteri Hizmetleri De Cevapsız
Zeynep
15 Ekim 2025 14:15
2179 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 750 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282STdEAjaiek7625). Siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Siparişimin Yozgat adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık bir saat bekletildikten sonra sıra bana geldiğinde görüşme kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim 15 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Neslihan
11 Ekim 2025 15:42
21527.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1400 TL tutarında, birden fazla kitap içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25270jnhAAcvpas6878). Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayşenur
06 Ekim 2025 15:11
21225 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268LIGIAmhuwq5738). 27 Eylül tarihinde ancak onaylanabildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde Görünüyor
Rümeysa
01 Ekim 2025 09:45
83724-09-2025 tarihinde İndeks Kitap firmasından ORDER-25267IUgJAykhyh2291 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Nevşehir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta telefo...
1 Destek
Siparişim 11 Gündür Hazırlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Beyzanur
11 Ekim 2025 02:56
20630.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273SghJAwmbpp0221). Ödemeyi kredi kartı ile 894,88 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile veril...
Yorumlar