to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
12 Ekim Pazar günü İndekskitap.com’dan Müessir Hakimlik Deneme Seti siparişi verdim (Sipariş No: 2193825). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da gönderim süreciyle alakalı bir bilgilendirme almadım. Sadece siparişin alındığına dair bir e-posta geldi, başka hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda tam 1 saat boyunca bekletildim ve sonunda sıra bana geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda yine uzun süre beklemem gerektiği söylendi. Böyle bir ilgisizlik ve mağduriyet daha önce başıma gelmedi.
Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye. 569 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde daha ciddi şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.
