Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956481

Siparişim Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Ceyda
İndeks Kitap
15 Ekim 2025 14:44
72

10.10.2025 tarihinde İndeks yayınevi’nin kendi web sitesinden KPSS ags kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2189641. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamak için kitaplara acil olarak ihtiyacım var.

Sipariş sonrası sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, ancak sonrasında herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve zaman kaybına uğradım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özge
İndeks Kitap
23 Ekim 2025 11:46
71

20.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden 2209464 numaralı siparişimle toplu KPSS ags kitapları aldım. Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tele...

siparislerim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparislerim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İkra
İndeks Kitap
11 Ekim 2025 11:46
80

08.10.2025 tarihinde gece saat 00.00-00.30 civarında İndeks Kitap’tan iki set ve birkaç ilave KPSS kitabı sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2185084. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Benim gibi birçok kişi aynı so...

siparisler-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitabevi Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Gülsüm
İndeks Kitap
11 Ekim 2025 13:24
1.010

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
İndeks Kitap kargo İndeks Kitap kpss İndeks Kitap mail İndeks Kitap müşteri hizmetleri İndeks Kitap sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru